市環(huán)保局關于在基層站所開展優(yōu)質(zhì)服務鞏固年活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想和工作目標
二、活動內(nèi)容
三、實施步驟
二是查找崗位廉政風險
三是加大查糾力度,認真解決群眾訴求
四是建章立制,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務長效機制
四、工作要求
……
市環(huán)境保護局
　　
　　關于在基層站所開展“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”
　　
　　活動實施方案
　　
　　為進一步鞏固提高2010年民主評議暨“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動的成果,增強基層站所服務意識、創(chuàng)新意識,《*根據(jù)口市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市糾風辦關于在全市基層站所開展“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動實施方案的通知》(*府辦[2011]108號)要求,確�；顒尤〉脤嵭�,特制定本方案。
　　
　　一、指導思想和工作目標
　　
　　以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,在全面鞏固和延伸2010年基層站所“優(yōu)質(zhì)服務年”活動成效的基礎上,推動基層單位進一步轉(zhuǎn)變基層工作作風,提高行政效能,推進依法行政,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,維護群眾切身利益,提供最直接、最方便、最快捷的便民服務
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員儀容儀表端莊,工作環(huán)境整潔,無臟、亂、差現(xiàn)象;辦公秩序井然,管理規(guī)范,無亂、擁、堵、吵現(xiàn)象發(fā)生。
　　
　　5、健全長效機制。政風行風建設領導責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度落實;從政道德教育、職業(yè)道德教育和政治業(yè)務學習經(jīng)�；�、制度化;內(nèi)部管理制度完善,紀律嚴明;監(jiān)督機制建全,對群眾反映的問題及時處理,認真整改。
　　
　　6、爭創(chuàng)工作業(yè)績。圍繞中心開展工作,能圓滿完成上級主管部門和各級黨委、政府下達的工作目標;工作取得新成績,行業(yè)作風建設取得新成效,群眾滿意度顯著提高。
　　
　　三、實施步驟
　　
　　1、動員部署(2011年5月16日-6月15日)。參加市第三次廉政暨糾風工作會議對“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動大會之后,再次召開全局會議,進一步進行動員部署,并成立以陳超局長為組長的領導小組,成員為下屬單位的主要負責人,做到主要領導負總責,分管領導親自抓,一工作人員具體負責,一級抓一級,層層抓落實。
　　
　　2、自查整改階段(2011年6月16日-11月30日)。對照活動內(nèi)容,結(jié)合工作實際,進行廣泛自查自糾,一是通過多種方式進行查找:通過發(fā)放問卷調(diào)查查找問題;通過下訪企業(yè)1、2、(個人)服務對象查找問題;3、召開企業(yè)代表及部分公眾代表座談會查找問題。認真整改,確保實效,對查找出來的問題,逐條逐項限定整改時間,剖析根源,對癥下藥。二是查找崗位廉政風險。結(jié)合崗位職責,梳理現(xiàn)行權(quán)力事項,認真查找廉政風險點,設定崗位廉政風險等級,制定廉政風險點防控措施,要求每個單位(處)都要制定相應制度,規(guī)范權(quán)力運行,形成有效的廉政風險防控機制。三是加大查糾力度,認真解決群眾訴求。要堅持舉報有訴必理、有理必果,凡壓案不查、查而不糾、處理不公、拖延遲誤的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要對有關人員進行嚴肅處理。各基層站所要把解決群眾的熱點難點問題作為重點,認真開展自查自糾,對自查中反映出來的問題,深入調(diào)查研究,制定出整改方案和具體措施,并向社會作出公開承諾,創(chuàng)造性的開展站所自建。對于自身確定無力解決的問題要以書面形式向主管部門報告,由主管部門幫助協(xié)調(diào)解決。四是建章立制,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務長效機制。加強制度建設,將“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”的各項要求和優(yōu)質(zhì)服務承諾,落實到本站所行政、執(zhí)法、服務的各項工作制度中。
　　
　　(三)總結(jié)提高階段(2011年12月1日-2012年1月31日)
　　
　　根據(jù)�？谑腥嗣裾k公廳轉(zhuǎn)發(fā)市糾風辦關于在全市基層站所開展“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動實施方案的通知(海府辦[2011]108號)和《海口市基層站所開展“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動評選辦法》,接受市考核組考核驗收,并按比例向市推薦優(yōu)秀候選站所名單。
　　
　　12月28號召開局表彰會議,表彰先進,對開展活動不力的基層站所進行通報批評,責令進行整改。2012年1月下旬參加市紀委、市糾風辦組織召開全市總結(jié)大會 ……（未完，全文共2439字，當前僅顯示1551字，請閱讀下面提示信息。收藏《市環(huán)保局關于在基層站所開展優(yōu)質(zhì)服務鞏固年活動實施方案》）