淺議三萬活動走訪入戶調(diào)查技巧

目錄/提綱：……
一、樹立良好形象，學(xué)會農(nóng)民的語言，增強(qiáng)親和力
二、加強(qiáng)對農(nóng)村政策學(xué)習(xí)，豐富自身知識，避實就虛尋找突破口
三、廣泛宣傳，擇機(jī)而入，提高農(nóng)戶支持率
四、講求“問”的藝術(shù)
二是注意訪問順序要合理
四是注意控制好時間，調(diào)查員要注意入戶調(diào)查時間不能太長，一般控制在45分鐘以內(nèi)
……
淺談“三萬”活動入戶調(diào)查技巧

在“三萬”活動中，入戶調(diào)查是“送政策，訪民情”取得一手資料最佳途徑，調(diào)查入戶也是這項工作的重點和難點。怎樣入戶，如何入好戶，能否取得農(nóng)戶的理解和信任，讓農(nóng)戶配合好是開展“三萬”活動入戶調(diào)查的技巧所在。作為一名“三萬”活動工作組調(diào)查員，筆者僅結(jié)合自己的工作實踐和心得體會，淺談幾點做好入戶調(diào)查工作的技巧。
一、樹立良好形象，學(xué)會農(nóng)民的語言，增強(qiáng)親和力

在進(jìn)村入戶過程中，工作隊員和農(nóng)戶初次接觸時，一是著裝要得體大方，俗話說的好，第一印象很重要，作為國家公職人員，自己的言談舉止都代表的是政府的形象；二是入戶要以誠相待、以情感人、入鄉(xiāng)隨俗，作為調(diào)查員首先必須要有真誠的
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來；只有這樣做，才能帶來意想不到的效果。同時，在調(diào)查過程中，要少講大道理、少說空話，重點介紹問卷是為國家制定農(nóng)村政策提供依據(jù)，對農(nóng)民是有直接利益關(guān)系。
三、廣泛宣傳，擇機(jī)而入，提高農(nóng)戶支持率

在入戶調(diào)查前進(jìn)行宣傳是非常必須要的，只有宣傳到位，做到家喻戶曉，人人皆知，才可以從思想上打消農(nóng)民的顧慮。此次“三萬”活動，自開展以來湖北省各大媒體都進(jìn)行了宣傳報到，這只是從面上進(jìn)行了宣傳。孝感市統(tǒng)計局“三萬”活動工作組本次活動中，為了達(dá)到讓駐點村家喻戶曉目的，先后到駐點村召開村組干部大會、村民代表座談會、黨員代表座談會等多種形式會議，就工作組入戶調(diào)查的目的、意義，對調(diào)查資料、個人和家庭信息等內(nèi)容予以嚴(yán)格b_m等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行了宣傳工作，打消了村民思想顧慮，取得了農(nóng)戶的支持配合。入戶調(diào)查還要把握時機(jī)，對農(nóng)戶的入戶調(diào)查，要把握好時間，如農(nóng)戶要出門耕地播種就盡量不要打擾，以免造成對方反感情緒，影響調(diào)查質(zhì)量。
四、講求“問”的藝術(shù)

入戶調(diào)查對工作隊員來說首要的任務(wù)是獲得農(nóng)戶的配合和支持，這是調(diào)查獲得成功的基礎(chǔ)，如何發(fā)“問”決定著調(diào)查成敗，可以從以下幾個方面講求“問”的技巧。
一是說話態(tài)度要和藹，用親和的語言，避免居高臨下、盛氣凌人或用生硬的言語，以此來取得農(nóng)戶的信任，獲得配合和支持。在入戶調(diào)查時，首先要介紹自己的身份和來訪目的。主要解釋“我是什么人（即說明調(diào)查者的身份）、我想干什么（來訪目的）、為什么要進(jìn)行這次訪問（即調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容）”等。
二是注意訪問順序要合理。在走訪調(diào)查工作中，農(nóng)戶可能出于各種原因，不愿意或不能真實地反映有關(guān)問卷的信息，所以調(diào)查隊員要掌握和運用一定的詢問技巧，根據(jù)實際情況隨機(jī)應(yīng)變。問話要通俗易懂，以打招呼拉家常開頭，逐漸轉(zhuǎn)換話題，詢問調(diào)查內(nèi)容。問話盡量采取先易后難：先一般性問題，后敏感性問題，先簡單問題，后復(fù)雜問題的原則進(jìn)行詢問。如果遇到健談的農(nóng)戶答非所問，或者討論一些與調(diào)查無關(guān)的問題時，可以選擇合適的時機(jī)，將對方引向正題。
三是掌握迂回提問方式，在問卷調(diào)查過程中，對于一些敏感問題，如：在提問“您的家庭2010年年收入”時，由于中國人自古怕露富心態(tài)，大部分農(nóng)戶不愿意回答這個問題。針對這種部分農(nóng)戶有戒備心理或抵觸情緒不愿回答時，可以采取迂回提問方式，采取多方求證、合理推算的方式，保證所得到的數(shù)據(jù)真實可信。如：在云夢縣義堂鎮(zhèn)張廟村走訪時，我們多方求證了解到該村勞動力外出主要是在東北做建筑，一個勞動力年收入大概是3萬元；張廟村種植 ……（未完，全文共2137字，當(dāng)前僅顯示1358字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議三萬活動走訪入戶調(diào)查技巧》）