恪守誠(chéng)信之道創(chuàng)建服務(wù)品牌
**,女,現(xiàn)年35歲,**工業(yè)園區(qū)內(nèi)**松濤竹業(yè)有限公司總裁。事跡介紹:多年來(lái)**始終堅(jiān)持“以人為本、
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念,秉承“服務(wù)至上、品質(zhì)卓越”的經(jīng)營(yíng)宗旨,全力打造“松濤竹業(yè)誠(chéng)信百年”品牌,贏得了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴(lài),樹(shù)立了一流的企業(yè)形象。目前,**松濤竹業(yè)有限公司經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已發(fā)展成為擁有5個(gè)生產(chǎn)基地,一個(gè)成品廠,集產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍的企業(yè),并在**、**、**等50多個(gè)城市設(shè)立了產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。解決上千名農(nóng)民工就業(yè),年創(chuàng)產(chǎn)值8000余萬(wàn)元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。
其主要做法是:堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格內(nèi)部
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略444字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
定的典范及推行明碼實(shí)價(jià)活動(dòng)的倡導(dǎo)者。
拓展服務(wù)功能,完善服務(wù)體系。為更好的取信于消費(fèi)者,服務(wù)消費(fèi)者松濤竹地板公司開(kāi)發(fā)售后服務(wù)管理系統(tǒng),推廣“一站式服務(wù)”,售后服務(wù)做到信息無(wú)遺漏、專(zhuān)人負(fù)專(zhuān)責(zé)、特事特辦、回訪百分百,還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了天天3.15的服務(wù)平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)、熱線(xiàn)電話(huà)全天候?yàn)橄M(fèi)者服務(wù)。為了消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi)減少物流的成本,公司還采用了一套配送管理系統(tǒng),完善了配送服務(wù)體系,在全省縣級(jí)城市首家推出城鄉(xiāng)免費(fèi)送貨服務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、配送、回訪的無(wú)縫對(duì)接。保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有秩有序的開(kāi)展。建立用戶(hù)檔案、推行回訪管理,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,贏得消費(fèi)者信賴(lài),先后有20多家廠商的售后負(fù)責(zé)人前來(lái)學(xué)習(xí)
調(diào)研售后服務(wù)流程。
**的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)還更體現(xiàn)在主動(dòng)上交稅收等方面。她總是主動(dòng)地申報(bào)稅收,從沒(méi)有偷稅漏稅的行為。多年來(lái),她的企業(yè)年均上交稅收近200萬(wàn)元,已累計(jì)上交稅收1600萬(wàn)元,其中2009年上交稅收300多萬(wàn)元,多次受到
稅務(wù)機(jī)關(guān)的好評(píng)。
從最初的農(nóng)機(jī)配件到農(nóng)用汽車(chē),從小作坊廠子到今天的集團(tuán)企業(yè),**的生意越做越大,創(chuàng)業(yè)的道路越走越寬。富了,她沒(méi)有忘記回報(bào)社會(huì),回報(bào)鄉(xiāng)親。**縣會(huì)埠鎮(zhèn)**村修路,她一次花去了28萬(wàn)元,明德小學(xué)維修、**等村莊修水泥路,她又送去40多萬(wàn)元,汶川大地震,她還向紅十字會(huì)捐款3萬(wàn)元。幾年來(lái),**用于各種公益事業(yè)的捐款贊助接近100萬(wàn)元。2007年底冰凍災(zāi)害發(fā)生后,她在資金十分緊張的情況下,還是拿出專(zhuān)款集中收購(gòu)被冰雪壓壞的毛竹,為當(dāng)?shù)毓┴浀霓r(nóng)民挽回了200多萬(wàn)元損失,把巨額損失轉(zhuǎn)移到自己身上。逢年過(guò)節(jié),她都要拿上幾千元買(mǎi)上一些衣服、被子和水果等去看望那里的老人,并和他們度過(guò)一段快樂(lè)的時(shí)光,讓他們享受天倫之樂(lè)。
隨著事業(yè)的成功,**最初的愿望與追求發(fā)生了很大的變化。她不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)的成功,更重要的是讓更多的人住上新房、過(guò)上好的生活。她把家鄉(xiāng)會(huì)埠鎮(zhèn)的許多農(nóng)民安排到自己的企業(yè)上班,使他們的年收入在二萬(wàn)元以上。在她企業(yè)上班的員工有百分之七十的做了新房,有的還在縣城購(gòu)買(mǎi)了商品房。她把200多名年輕人招進(jìn)公司,派往全國(guó)各地,建起了一個(gè)寵大的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),既保證了企業(yè)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)無(wú)阻,又為有志青年提供了鍛煉的舞臺(tái)。目前,有20多位年青人在她的幫助下,走上了發(fā)家致富的道路,不少的經(jīng)銷(xiāo)商還成了小老板,開(kāi)上了私 ……(未完,全文共1962字,當(dāng)前僅顯示1247字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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