在縣委書記大接訪結(jié)束時的講話稿

在縣第二次縣委書記大接訪結(jié)束時的講話稿

2011年3月4日

同志們：

從2010年9月24日截止昨天晚上，我一共批辦了1247件群眾來信。其中，“書記信箱”834件，群眾來信204件，“**論壇”47件，剛剛開通的“民生110”43件，大走訪及其他119件。統(tǒng)計了一下，不包括我今天接訪的4件，已經(jīng)辦理了848件，辦結(jié)率68%，正在辦理的399件，涉及到的主要問題是土地征用賠償、下崗職工養(yǎng)老、貧困人員救助、教師待遇、干部作風(fēng)、醫(yī)療保險、農(nóng)村土地承包、原機(jī)關(guān)事業(yè)單位下崗職工安置、涉法涉訴等等。

今天是我們今年第二次縣委書記大接訪。從剛才繼躍同志報告的情況來看，本次接訪45件54人，當(dāng)場解決22件，當(dāng)場兌付現(xiàn)金9710元。近一段時間以來，我們的各級干部一直在大走訪，共入了近5萬戶，占全縣總戶數(shù)的86%。在包括領(lǐng)導(dǎo)包案在內(nèi)的整體機(jī)制的推動下，信訪形勢總體上完全可控、向好。剛才，幾位領(lǐng)導(dǎo)同志講的很好，提出了非常好的意見。下面我講四條。

一、一定要用真感情

……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略705字，正式會員可完整閱讀）……　
大走訪，干部下去了，民意上來了，問題解決了，民心回來了。很多人以為我們是一時沖動，心血來潮，還有的人可能講是新官上任三把火。同志們!持之以恒，今后每兩個月一次，日久才見人心。為群眾服務(wù)，解決一個又一個現(xiàn)實(shí)困難，人心就始終向著共產(chǎn)黨、向著人民政府。所以，不徹底的從思想上打通，其他所有的很多事就很難從根本上解決。

二、一定要迎著困難上

我們接待解決的信訪問題，大多是以前遺留的，這是一個基本情況。對待歷史遺留問題要始終堅持 “尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)、嚴(yán)格依法、妥善處理” 四條原則。關(guān)鍵兩條：

第一，不要對以前處理這些遺留問題的當(dāng)事人評頭論足，更不能橫加指責(zé)。這不僅僅是一個政治品質(zhì)問題。要相信絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)同志都想為老百姓辦好事、做實(shí)事，我們現(xiàn)在接訪的這些問題，哪一個不是經(jīng)過了很多領(lǐng)導(dǎo)同志的手，有誰不想辦事、不想解決好嗎？對以前的事論你長我短、誰是誰非，既無助于解決問題，還有可能引發(fā)新的矛盾，造成新的不和諧，政治上一點(diǎn)也不劃算，完全沒有必要。

第二，一定不能繞著走，不要回避矛盾，要頂著壓力干，迎著困難上，敢于把困難踩在腳下，穩(wěn)妥處理好。我已安排從大走訪當(dāng)中梳理的2393個問題逐一分解落實(shí)，凡是有關(guān)民生的問題逐條梳理，認(rèn)真、廣泛、充分地聽取干部、群眾意見，耐心細(xì)致研究。不要怨天尤人，除了嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)需要問責(zé)查究的以外，我覺得沒有必要翻歷史舊賬，胸懷要十分寬廣。一定要拿出黨性和良心，逼出智慧和辦法，真正把問題掰開、揉碎，和大家商量著辦，你就會發(fā)現(xiàn)實(shí)際上解決問題的空間很大、路子很寬，辦法也比較多。

說一千道一萬，絕大數(shù)的問題就歸結(jié)為兩條，一個是利益，再一個就是情感。什么叫情感？群眾氣不順，壓在上面下不來，就是賭的那口氣，就看你有沒有本事把它疏導(dǎo)過來，疏導(dǎo)了這事就好辦，疏導(dǎo)的背后是愿不愿意給你講真話，消除對你的戒備，有了一定的信任這事就好辦了。另外，我們的信訪問題很多，都是一些細(xì)活、小活、累活，也大都是煩心事。在你看那是些小事，但是對信訪群眾來講，總是心里面的一塊肉。大家把這些小活、細(xì)活、累活真正當(dāng)回事，當(dāng)自己家的事，把它拾掇好了，日積月累，挖山不止，把一件一件的小事解決好，錙銖以累，我們黨和人民之間的聯(lián)系就更加緊密。為老百姓辦事，不要三心二意，也不要怕七嘴八舌。我聽到一些議論說你“挖空心思”是什么意思，你準(zhǔn)備違反政策嗎？我說政策是人定的，連國家的法律都是人定的，法律和政策如果有一些不合適，那么它就應(yīng)該改，它就應(yīng)該體現(xiàn)人民意志。如果這件事本質(zhì)上是符合社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的，你就大膽的干，千萬不要怕別人嚼舌頭，你也不要神經(jīng)衰弱，更不要怕別人說你“做秀”。要穩(wěn)得住心神，能夠真的沉下去。只有這樣，老百姓就能夠通過一件一件小事信任你、理解你。能夠迎著困難上，能把事情辦好，這本身就是本事。辦不了事叫本事嗎？辦了別人都辦不了的事，這就是本事。

三、一定要想法設(shè)法化解矛盾

我們經(jīng)常聽到、看到如何處理信訪問題呢？“研究研究”、“過兩天再來”、“這個按程序辦不了”、“我們這有規(guī)定”、“這個挺麻煩，下回你再來”。還拿我今天接訪的事做例子，有個教師，2008年2月至10月份在我們**布占小學(xué)、中心校，10月份后結(jié)婚調(diào)到**縣去了，應(yīng)繳納的養(yǎng)老保險和“五金”，我們一直沒給人家交。這位教師從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，再從縣城到**市，然后再到咱們這兒，要跑多少路呀？結(jié)果一連跑了三趟。我聽后很難受。我說今天一定要解決好。當(dāng)然，這件事也不能完全怪財政，因?yàn)榭h財力有限，有些問題確確實(shí)實(shí)該解決，涉及人太多了，一時拿不出那么多錢，那我們就要給人家講清楚，如果真講得清楚，我覺得人家是可以理解的。可有的事情不完全是這樣子，我了解的像這樣的人還不 ……（未完，全文共3920字，當(dāng)前僅顯示1980字，請閱讀下面提示信息。收藏《在縣委書記大接訪結(jié)束時的講話稿》）