市紀(jì)委書(shū)記在全市治庸治懶工作推進(jìn)會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、認(rèn)識(shí)要再深化
一是從宣傳教育入手治庸治懶
二是從破難聽(tīng)證入手治庸治懶
三是從借助平臺(tái)入手治庸治懶
四是從問(wèn)責(zé)懲誡入手治庸治懶
二、力度要再加大
一是績(jī)效公開(kāi)工作，要注重公信力
二是實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，要注重滿意度
三是破難聽(tīng)證工作，要注重有效性
三、措施要再?gòu)?qiáng)化
一是領(lǐng)導(dǎo)要敢抓敢管
二是要探索問(wèn)責(zé)機(jī)制
三要強(qiáng)化督查問(wèn)責(zé)
……

同志們：

這次會(huì)議是市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組決定召開(kāi)的一次重要會(huì)議，主要任務(wù)是回顧我市“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)特別是進(jìn)入“集中解難、全面推進(jìn)”階段以來(lái)的工作情況，總結(jié)交流整治庸懶作風(fēng)的典型經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全市治庸治懶工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，確保專項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。剛才，我們參觀考察了樂(lè)清市審批中心實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行情況；市紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)**同志通報(bào)了第二輪明察暗訪情況，**市、**區(qū)、**縣就整治庸懶飄浮作風(fēng)問(wèn)題做了經(jīng)驗(yàn)介紹。下面，我再講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)識(shí)要再深化

今年以來(lái)，市委、市政府在全市范圍內(nèi)部署開(kāi)展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于加大治庸治懶力度，進(jìn)一步提高行政效能的意見(jiàn)》，把整治庸懶作風(fēng)作為專項(xiàng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。前不久，市作風(fēng)辦組織人員到**區(qū)、市規(guī)劃局等18個(gè)單位開(kāi)展治庸治懶工作調(diào)研。從調(diào)研情況看，各地各單位按照市委、市政府的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，
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體現(xiàn)了問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民的態(tài)度，體現(xiàn)了從群眾中來(lái)到群眾中去的方法，使破難工作更具針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)也大大激發(fā)了工作人員干事的主動(dòng)性和積極性。

三是從借助平臺(tái)入手治庸治懶。前段時(shí)間主要是借助兩個(gè)平臺(tái)推進(jìn)這項(xiàng)工作，一個(gè)是績(jī)效公**臺(tái)。剛才樂(lè)清市工商局已作了很好的介紹，瑞安市還在龍湖鎮(zhèn)試點(diǎn)，在政務(wù)大廳電子顯示屏向社會(huì)公開(kāi)干部個(gè)人工作績(jī)效。龍灣區(qū)政府正在建設(shè)“網(wǎng)上政務(wù)大廳”，到時(shí)候該區(qū)所有行_力事項(xiàng)包括權(quán)力主體、程序、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等靜態(tài)信息和辦理動(dòng)態(tài)信息，都在網(wǎng)上實(shí)時(shí)顯示，實(shí)現(xiàn)行_力信息全公開(kāi)。另一個(gè)是實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)平臺(tái)，我們做得好不好，服務(wù)態(tài)度如何，老百姓滿意不滿意，通過(guò)這個(gè)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)器來(lái)檢驗(yàn)。甌海區(qū)推行“一事一評(píng)”制度，每個(gè)辦事窗口統(tǒng)一安裝服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器，由辦事群眾對(duì)經(jīng)辦人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)議和監(jiān)督，并作為窗口工作人員考核的重要依據(jù)。大部分的行政審批中心和部門的辦事窗口安裝了電子評(píng)價(jià)器。通過(guò)這些平臺(tái)建設(shè)，讓我們的工作置于群眾的監(jiān)督之下，從而提高機(jī)關(guān)辦事服務(wù)水平，提高工作透明度和政府公信力。

四是從問(wèn)責(zé)懲誡入手治庸治懶。前階段，各級(jí)作風(fēng)辦充分發(fā)揮行政監(jiān)督的作用，組織明察暗訪，對(duì)不盡職責(zé)、出勤不出力等情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果，采取通報(bào)批評(píng)、效能告誡、調(diào)離工作崗位等組織處理。至6月底，全市共組織明察暗訪81次，對(duì)341名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了效能責(zé)任追究，其中26人被辭退。7月28日、29日，市作風(fēng)辦開(kāi)展了第二輪全市性的明察暗訪，共查處31名機(jī)關(guān)工作人員。從檢查結(jié)果來(lái)看，與今年年初的大暗訪發(fā)現(xiàn)57例違規(guī)現(xiàn)象相比，違規(guī)人員明顯減少。這說(shuō)明全市作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效，特別是為民服務(wù)方面，當(dāng)檢查人員撥通27個(gè)便民服務(wù)電話時(shí)，這些電話均接聽(tīng)正常、服務(wù)態(tài)度良好。但在暗訪中，個(gè)別機(jī)關(guān)人員違反“四條禁令”的情況仍然存在，檢查結(jié)果直觀反映出個(gè)別地方和單位對(duì)作風(fēng)建設(shè)仍然不夠重視、工作沒(méi)有到位。下一步各單位要采取有力措施，使工作人員繃緊勞動(dòng)紀(jì)律這根弦，抖擻精神，把全副精力投入到工作中去。同時(shí)，做好投訴件受理、交辦、督辦等工作，至6月底，共受理各類投訴件159件，辦結(jié)146 件，辦結(jié)率達(dá)到91.8%。此外，各地各部門還在制度創(chuàng)新方面進(jìn)行探索。如**區(qū)組建作風(fēng)效能建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍，由人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、社區(qū)（村）干部、民主黨派等各界人士組成，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進(jìn)行監(jiān)督；**縣實(shí)施機(jī)關(guān)作風(fēng)效能全員量化考評(píng)，每月檢查、每季考評(píng)、每年考核；市公路運(yùn)輸管理處出臺(tái)窗口人員星級(jí)服務(wù)考評(píng)辦法，對(duì)工作人員的思想道德、工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)規(guī)范等四方面23項(xiàng)具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行百分制考評(píng)；市城市中心區(qū)建設(shè)指揮部出臺(tái)了《作風(fēng)和效能建設(shè)責(zé)任與問(wèn)責(zé)追究暫行規(guī)定》，著重解決存在的“庸懶散”等突出問(wèn)題。蒼南縣國(guó)稅局加強(qiáng)干部責(zé)任心管理，出臺(tái)了《蒼南縣國(guó)稅局干部責(zé)任心管理辦法》，探索建立治庸治懶治散的問(wèn)責(zé)、激勵(lì)雙重機(jī)制。通過(guò)制度建設(shè)，在全局形成了愛(ài)干為德、善干為能，多干為勤的良好氛圍。

總的來(lái)看，我市前階段治庸治懶工作，在市委市政府的高度重視下，在市作風(fēng)辦的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，在各地各部門單位的努力配合下，取得了較為明顯的成效，在一定程度上遏制了工作不實(shí)、落實(shí)不力、不負(fù)責(zé)任、無(wú)所用心、行政不作為、亂作為以及吃拿卡要等現(xiàn)象。但存在的問(wèn)題也不容忽視，主要有三個(gè)方面：一是一些部門單位領(lǐng)導(dǎo)或 ……（未完，全文共5163字，當(dāng)前僅顯示1813字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市紀(jì)委書(shū)記在全市治庸治懶工作推進(jìn)會(huì)上的講話》）