市信用聯(lián)社2010年存款工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

目錄/提綱：……
一、激活機(jī)關(guān)，在職能轉(zhuǎn)型上抓突破
（一）主要領(lǐng)導(dǎo)職能轉(zhuǎn)變
（二）機(jī)關(guān)部門職能轉(zhuǎn)型
（三）機(jī)關(guān)員工積極攬儲(chǔ)
二、激活機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)管理上抓突破
（一）完善差異化計(jì)酬機(jī)制
（二）建立合理的用人機(jī)制
（三）嚴(yán)格責(zé)任攬存考核機(jī)制
三、激活服務(wù)，在軟硬實(shí)力上抓突破
（一）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
（二）提升服務(wù)水平
三是消除金融服務(wù)空白點(diǎn)，送服務(wù)到偏遠(yuǎn)山區(qū)，為農(nóng)民提供流動(dòng)式服務(wù)
四、激活信貸，在合作共贏上抓突破
（一）狠抓貸款資金歸社管理
（二）狠抓貸后跟蹤增值服務(wù)
（三）狠抓涉農(nóng)信貸合作共贏
……

　　2010年以來(lái)，**市聯(lián)社牢固樹(shù)立“存款立社”理念，內(nèi)活經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，外爭(zhēng)存款市場(chǎng)份額，全力以赴狠抓組織資金工作，促進(jìn)了存款持續(xù)快速增長(zhǎng)。到2010年底，各項(xiàng)存款18.2億元，比年初凈增5.7億元，同比多增2億元，增幅達(dá)45%，比全州平均增幅高13.2個(gè)百分點(diǎn)，在全市金融機(jī)構(gòu)中增幅排名第一，實(shí)現(xiàn)了兩年存款翻一番。
　　一、激活機(jī)關(guān)，在職能轉(zhuǎn)型上抓突破
　�。ㄒ唬┲饕I(lǐng)導(dǎo)職能轉(zhuǎn)變。為了充分發(fā)揮州市同城的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加快城區(qū)聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展，州、市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動(dòng)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)服務(wù)職能，直接帶頭上門營(yíng)銷存款。聯(lián)社班子成員對(duì)黃金客戶實(shí)行分戶包干和定點(diǎn)聯(lián)系，把攻關(guān)黃金大戶的目標(biāo)確定在壟斷型、收費(fèi)型、基金型、撥款型、同業(yè)型客戶以及商業(yè)流通大戶上。通過(guò)州市主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)公存款聯(lián)動(dòng)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金存款的重大突破。到2010年底，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略581字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
款社、內(nèi)勤與外勤工作的差異性，對(duì)組織資金計(jì)酬考核實(shí)行差別化管理，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。通過(guò)差異化計(jì)酬，形成了人人抓存款、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。尤其是城區(qū)無(wú)貸款業(yè)務(wù)的4個(gè)分社，存款平均增幅由2009年末的負(fù)增長(zhǎng)提升到50%以上，綜合排名從倒數(shù)躍居前列，其中航空路分社存款增幅達(dá)到了98.9%。
　�。ǘ┙⒑侠淼挠萌藱C(jī)制。一方面，為了改變城區(qū)存款增長(zhǎng)慢于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的局面，達(dá)到存款增長(zhǎng)與城區(qū)資源優(yōu)勢(shì)相匹配的目的，我社“以業(yè)績(jī)論英雄”，在全轄公開(kāi)選拔6名中層干部擔(dān)任城區(qū)社主任。通過(guò)干部人員調(diào)整，有5個(gè)城區(qū)社超額完成了全年存款任務(wù)，其中，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部存款由去年年初的2.68億元上升到6.76億元，增幅達(dá)152%。另一方面，突出存款營(yíng)銷主題，規(guī)定對(duì)日均存款長(zhǎng)期穩(wěn)定在1000萬(wàn)元以上，且服務(wù)質(zhì)量好、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，實(shí)行資源性調(diào)配進(jìn)入精品網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮其工作潛力。一年來(lái)共調(diào)配資源性人才6人，組織和維護(hù)存款6500多萬(wàn)元。
　�。ㄈ﹪�(yán)格責(zé)任攬存考核機(jī)制。對(duì)全員攬存績(jī)效工資由聯(lián)社統(tǒng)一計(jì)發(fā)，實(shí)行存款余額凈增、存款積數(shù)凈增雙百分考核，并按月進(jìn)行考核兌現(xiàn)到人，績(jī)效工資直接進(jìn)入員工賬戶，從而激發(fā)了員工組織資金活力，增強(qiáng)了員工業(yè)績(jī)?cè)鍪盏男判摹Ｄ陜?nèi)，通過(guò)責(zé)任攬儲(chǔ)，有的員工工資年收入突破了15萬(wàn)元。
　　三、激活服務(wù)，在軟硬實(shí)力上抓突破

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我社按照省聯(lián)社打造精品網(wǎng)點(diǎn)的要求，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市所轄23個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備戶外顯示屏，購(gòu)置叫號(hào)機(jī)、飲水機(jī)、老花鏡等便民設(shè)施，開(kāi)設(shè)彈性服務(wù)窗口，服務(wù)形象得到了顯著提升。同時(shí)，在轄內(nèi)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)及賓館安裝19臺(tái)ATM機(jī)，方便客戶取款，增強(qiáng)了服務(wù)功能，吸收了客戶閑散資金。
　�。ǘ┨嵘⻊�(wù)水平。一是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)鈔及綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作比武、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講和反假幣考試等活動(dòng)，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。二是全面推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，通過(guò)增設(shè)大堂經(jīng)理、提高辦事效率、開(kāi)展上門服務(wù)等措施，提升服務(wù)質(zhì)量。三是消除金融服務(wù)空白點(diǎn)，送服務(wù)到偏遠(yuǎn)山區(qū)，為農(nóng)民提供流動(dòng)式服務(wù)。施州信用社地處城鄉(xiāng)接合部，面對(duì)與中行、工行、農(nóng)行和郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)毗鄰的競(jìng)爭(zhēng)局面，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底改變以往顧客不愿到信用社辦理業(yè)務(wù)的狀況，贏得了客戶的青睞。一年來(lái)，該社日均業(yè)務(wù)量超過(guò)500筆，存款比上年凈增5500萬(wàn)元，增幅達(dá)93%，連續(xù)兩年被省聯(lián)社評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”。
　　四、激活信貸，在合作共贏上抓突破
　�。ㄒ唬┖葑ベJ款資金歸社管理。2010年，我社在發(fā)展貸款客戶的同時(shí)，把客戶資金歸社率作為貸款的一個(gè)重要考核條件，加強(qiáng)與貸戶的溝通和合作，全年貸款黃金客戶達(dá)到150戶，使當(dāng)期派生存款余額達(dá)1.03億元，較年初凈增6075萬(wàn)元；日均存款較上年增長(zhǎng)4285萬(wàn)元，增幅達(dá)261%。
　�。ǘ┖葑ベJ后跟蹤增值服務(wù)。通過(guò)不定期開(kāi)展貸戶回訪，及時(shí)捕捉貸戶需求信息，為貸戶辦理代收代付業(yè)務(wù)增加存款。年初，我社與州煙草公司在加強(qiáng)貸款營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，代理全州煙葉收購(gòu)資金和煙草銷售 ……（未完，全文共2568字，當(dāng)前僅顯示1633字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市信用聯(lián)社2010年存款工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料》）