“乘公交車主動(dòng)讓座”活動(dòng)安排意見(jiàn)

石家莊市公共交通總公司
　　關(guān)于進(jìn)一步深入開(kāi)展“乘公交車主動(dòng)讓座”
　　活動(dòng)的安排意見(jiàn)
　　為了更好的貫徹落實(shí)省會(huì)文明委****年精神文明創(chuàng)建工作的總體要求，圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)首善之區(qū)這一主題，重點(diǎn)抓住乘公交車主動(dòng)讓座這一核心內(nèi)容，深化誠(chéng)信服務(wù)鑄品牌活動(dòng)，創(chuàng)建公交文明窗口，總公司決定在全公司進(jìn)一步深入開(kāi)展“乘公交車主動(dòng)讓座”活動(dòng)，現(xiàn)將具體內(nèi)容安排如下：
　　一、指導(dǎo)思想和工作思路
　　堅(jiān)持以黨的十六屆四
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略332字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
作用，促進(jìn)市民素質(zhì)和城市文明的不斷提高。
　　四、活動(dòng)內(nèi)容
　�、奔訌�(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)教育，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
　　總公司決定在上下半年各進(jìn)行一次全員培訓(xùn)。上半年三月份為職工培訓(xùn)月（見(jiàn)****年上半年職工培訓(xùn)工作安排）。開(kāi)發(fā)利用電教設(shè)備，進(jìn)行公共服務(wù)禮儀講座等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，開(kāi)展如何做到“服務(wù)每一位乘客，溫暖每一位乘客，吸引每一位乘客，留住每一位乘客”的大討論，結(jié)合學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和要求，利用典型事例重溫服務(wù)紀(jì)律規(guī)范，不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)，提高司乘人員為“老、幼、病、殘、孕”落實(shí)座位的服務(wù)意識(shí)。
　�、怖^續(xù)在各公司路隊(duì)開(kāi)展以“三創(chuàng)”為核心內(nèi)容的各種競(jìng)賽活動(dòng)。要通過(guò)不斷調(diào)整、完善、充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容和考核辦法，不斷提高基層單位的創(chuàng)建意識(shí)，要把“三創(chuàng)”活動(dòng)與為“老、幼、病、殘、孕”讓座活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要進(jìn)一步加大文明用語(yǔ)、行為規(guī)范以及儀態(tài)儀表等職業(yè)道德、職業(yè)禮儀方面內(nèi)容的考核力度，使廣大職工不斷強(qiáng)化窗口意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；要通過(guò)每月的檢查考評(píng)，強(qiáng)化主動(dòng)為“老、幼、病、殘、孕”乘客讓座活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，為建設(shè)溫馨和諧的車廂環(huán)境調(diào)動(dòng)起每個(gè)職工的積極性。
　�、忱^續(xù)在全公司團(tuán)員青年中深入開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。活動(dòng)期間，組織本單位的團(tuán)員青年開(kāi)展青年志愿者上站宣傳活動(dòng)，三月份每周休息日上車、上站宣傳活動(dòng)由總公司團(tuán)委組織進(jìn)行，四月份每周休息日上站、上車宣傳活動(dòng)由總公司團(tuán)委與團(tuán)市委溝通，由大專院校組織青年志愿者開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
　�、纯偣九c省會(huì)文明辦協(xié)商，繼續(xù)在讓座活動(dòng)中，為主動(dòng)給“老、幼、病、殘、孕”乘客讓座的人員贈(zèng)送報(bào)紙。每周準(zhǔn)備份燕趙晚報(bào)贈(zèng)送給在主要線路上主動(dòng)讓座的乘客。
　　五、保障措施。
　　⒈總公司各單位要認(rèn)真抓好職工的教 ……（未完，全文共1468字，當(dāng)前僅顯示934字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“乘公交車主動(dòng)讓座”活動(dòng)安排意見(jiàn)》）