新開門店實習(xí)人員須知
實習(xí)地點(diǎn):門店
新開門店實習(xí)負(fù)責(zé)人:門店經(jīng)理
實習(xí)人員準(zhǔn)則
一、行為準(zhǔn)則
⒈著裝要求:
實習(xí)員工每日(含節(jié)假日值班)到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、黑色皮鞋,女員工應(yīng)穿著單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妝、長發(fā)束起,正確佩帶工牌。(其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》)
、布o(jì)律要求:
、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定,服從實習(xí)門店各項工作安排和要求;
、遵循門店的上下
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略386字,正式會員可完整閱讀)……
立友善合作關(guān)系;
二、實習(xí)準(zhǔn)則
、卑凑展疽螅e極主動完成實習(xí)任務(wù);
、哺鷯弻嵙(xí)應(yīng)注重理論知識與實踐操作相結(jié)合,對實習(xí)部門提供的親手操作的機(jī)會予以珍惜并認(rèn)真對待;
、撤e極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的答案;
、疵咳兆龊萌諏嵙(xí)日志(見附表),
總結(jié)一天實習(xí)的得失,作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時間;
⒌認(rèn)真聽講,尊重講課老師,遵守課堂紀(jì)律;做好筆記,積極思考,遇問題在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)與老師探討;
⒍認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。
實習(xí)方式
一、集中講課
在實習(xí)的前一周內(nèi),由人力資源部安排分部各部門負(fù)責(zé)人為所有實習(xí)人員講課。(見附表)。請聽課人員做好筆記、認(rèn)真聽講、積極提出問題,并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對課程和老師進(jìn)行評估的表格,之后由新分部培訓(xùn)專員收集;
二、跟崗實習(xí)
、背信嘤(xùn)外,其余時間均為跟崗實習(xí)(安排見附表)。實習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后,積極參與實踐操作并側(cè)重系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實際工作中的運(yùn)用;
三、實習(xí)討論
實習(xí)期間,人力資源部將組織門店主任與實習(xí)人員座談,討論實習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問,傳授成功經(jīng)驗,給予日常工作特別是開業(yè)準(zhǔn)備工作和系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。
實習(xí)會議
要求:每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會,講談每天的實習(xí)情況,反映實習(xí)存在的問題,然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習(xí)地人力資源部。
實習(xí)考核
一、實習(xí)考核
考試
書面考試:
入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務(wù)承諾考試三種,試題由培訓(xùn)專員準(zhǔn)備;
上機(jī)考試:
●門店業(yè)務(wù)人員及其他與密切相關(guān)崗位進(jìn)行操作的考試,試題由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集,各崗位負(fù)責(zé)人協(xié)助準(zhǔn)備;
●所有干事人員的打字速度考試(字分及格)
考核:實習(xí)結(jié)束前崗位老師對實習(xí)人員的考核,同時實習(xí) ……(未完,全文共1706字,當(dāng)前僅顯示1085字,請閱讀下面提示信息。
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