目錄/提綱:……
一、主要做法
(三)、從制度入手,從管理著眼,健全各項(xiàng)制度
1、紅旗窗口創(chuàng)建活動(dòng)
2、黨員之星、服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)
(七)、適時(shí)組織黨員、群眾對(duì)中心黨支部及其全體共產(chǎn)黨員進(jìn)行了有序的民主評(píng)議
二、工作成效
(一)、中心成立以來(lái),每年都榮獲全市行政服務(wù)工作最佳文明單位
(二)、今年以來(lái)中心各窗口獲得企業(yè)和群眾贈(zèng)送的錦旗21面,表?yè)P(yáng)信若干封
(四)、中心辦證大廳榮獲了團(tuán)市委授予的“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)
三、存在問(wèn)題
四、幾點(diǎn)建議
(一)加大宣傳、報(bào)道力度
(二)要將在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中好的工作方法歸納、總結(jié)并建立起長(zhǎng)效機(jī)制
……
根據(jù)中央和省市總體安排部署,按照縣委爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》(**創(chuàng)先發(fā)[2010]1號(hào))要求,中心管委會(huì)在廣大黨員干部中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),即“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。按照《關(guān)于深入推進(jìn)窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的通知》(贛創(chuàng)發(fā)[2010]27號(hào))要求,中心對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展了一次深入徹底的自查,現(xiàn)將自查情況
匯報(bào)如下:
一、主要做法
(一)、結(jié)合中心工作實(shí)際,制訂下發(fā)了《在縣行政服務(wù)中心黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,使創(chuàng)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略430字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
企業(yè)、社會(huì)“三滿(mǎn)意”為目標(biāo),認(rèn)真履行行政審批職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù);提出了窗口服務(wù)“四零”要求:即窗口服務(wù)“零距離”,工作流程“零障礙”,執(zhí)行政策“零差錯(cuò)”,接受監(jiān)督“零投訴”;逐步建立了“寧可自己多辛苦,不讓群眾多跑路;服務(wù)在中心,滿(mǎn)意在社會(huì)”的中心文化理念。
(六)、在窗口和窗口工作人員之間分別開(kāi)展“四比”、“三比”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)紅旗窗口、黨員之星和服務(wù)之星。
1、紅旗窗口創(chuàng)建活動(dòng)。主要在窗口之間,開(kāi)展“比窗口建設(shè)、比窗口管理、比辦件服務(wù)、比窗口互評(píng)”四比活動(dòng),每個(gè)季度評(píng)選出3個(gè)紅旗窗口。
2、黨員之星、服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)。在窗口工作人員中開(kāi)展“比思想品德、比業(yè)務(wù)技能、比出勤考勤為主要內(nèi)容的“三比”活動(dòng)。上下班實(shí)行指紋考勤,工作期間外出實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,辦件收費(fèi)實(shí)行電腦自動(dòng)化管理。
(七)、適時(shí)組織黨員、群眾對(duì)中心黨支部及其全體共產(chǎn)黨員進(jìn)行了有序的民主評(píng)議。
(八)、對(duì)中心工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將中心的工作情況、辦件情況、收費(fèi)情況等每月出一期簡(jiǎn)報(bào),報(bào)送市行政服務(wù)中心、縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣委各部門(mén)、縣直各單位。
二、工作成效
(一)、中心成立以來(lái),每年都榮獲全市行政服務(wù)工作最佳文明單位。
(二)、今年以來(lái)中心各窗口獲得企業(yè)和群眾贈(zèng)送的錦旗21面,表?yè)P(yáng)信若干封。
(三)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),獲得了群眾的好評(píng),取得了良好的社會(huì)效應(yīng),并得到了中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察和縣委的充分肯定。中心開(kāi)展的爭(zhēng)當(dāng)紅旗窗口、黨員之星、服務(wù)之星活動(dòng)在2010年9月22日的《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》刊登;《活力**》也多次報(bào)道了我中心開(kāi)展活動(dòng)情況。
(四)、中心辦證大廳榮獲了團(tuán)市委授予的“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
三、存在問(wèn)題
中心雖然將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)緊密結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)、社會(huì)三滿(mǎn)意為目標(biāo),以創(chuàng)新服務(wù)方式為手段,將節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制等工作制度常態(tài)化,取得了良好的社會(huì)效應(yīng),但是少數(shù)單位仍然缺乏全局意識(shí),考慮問(wèn)題從本單位、本部門(mén)利益出發(fā),拒不將行政審批項(xiàng)目納入中心大廳,或?qū)θ藛T授權(quán)不到位,致使我中心不能最大限度地發(fā)揮服務(wù)功能。
四、幾點(diǎn)建議
(一)加 ……(未完,全文共1900字,當(dāng)前僅顯示1208字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查匯報(bào)》)