區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)建工作主要做法
（一）強(qiáng)化行政效能，打造文化品牌，創(chuàng)建活動注重一個(gè)“新”字
（二）解決工作難點(diǎn)、創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)建活動提倡一個(gè)“便”字
（三）服務(wù)社會大局、體現(xiàn)執(zhí)法責(zé)任，創(chuàng)建活動圍繞一個(gè)“真”字
（四）圍繞作風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)建活動強(qiáng)調(diào)一個(gè)“實(shí)”字
二、創(chuàng)建工作存在問題
（一）監(jiān)督員的執(zhí)法理念、職業(yè)道德素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力有待調(diào)整和提高
（二）服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和敬業(yè)精神還需強(qiáng)化
（三）單位文化建設(shè)氛圍還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)
三、下一步具體打算
……
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

近兩年來，在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的關(guān)心支持和幫助下，區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，積極開展創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動，以爭取“四個(gè)一”（一流的班子，一流的隊(duì)伍，一流的管理，一流的業(yè)績）為重要內(nèi)容的創(chuàng)建活動，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督_改革，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作。通過創(chuàng)建文明單位，有力地促進(jìn)了單位“物質(zhì)、精神、政治”三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，取得顯著成績。2009年獲全市衛(wèi)生監(jiān)督工作優(yōu)良單位和區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生工作綜合考核先進(jìn)單位。今
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“一事一議”的形式，方便服務(wù)相對人，體現(xiàn)服務(wù)意識。二是針對服務(wù)相對人的守法意識漸漸提高，經(jīng)營行為逐步得到規(guī)范，違法行為有所減少的情況下，合理調(diào)整現(xiàn)場監(jiān)管成效的好壞與辦案分值的多少之間的關(guān)系，真正達(dá)到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)意識。三是定期工作溝通制度，建立一種上下溝通、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能的工作機(jī)制，便于所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各科室工作完成情況，從而加強(qiáng)了全所業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性和平衡性，確保了全所業(yè)務(wù)工作的總體協(xié)調(diào)和有效督辦。四是參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立良性互動的學(xué)習(xí)和溝通平臺，提高衛(wèi)生監(jiān)督員行政執(zhí)法水平。
（三）服務(wù)社會大局、體現(xiàn)執(zhí)法責(zé)任，創(chuàng)建活動圍繞一個(gè)“真”字
為配合**市創(chuàng)建全省文明城市，全所上下齊響應(yīng)，干部群眾齊上陣，頂著驕陽穿梭在公共場所、二次供水小區(qū)，展示了衛(wèi)生監(jiān)督員的精神面貌，為創(chuàng)建全省文明城市作出衛(wèi)監(jiān)人的應(yīng)盡職責(zé)。在開展作風(fēng)建設(shè)過程中，所領(lǐng)導(dǎo)針對存在的問題，要求監(jiān)督員轉(zhuǎn)變工作模式，真真切切為服務(wù)相對人提供便捷、高效的人性化服務(wù)。
（四）圍繞作風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)建活動強(qiáng)調(diào)一個(gè)“實(shí)”字
一是實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”：社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、服務(wù)相對人滿意、自己滿意；二是明確“一個(gè)目的”：提高監(jiān)督員素質(zhì)和能力，強(qiáng)化服務(wù)意識和優(yōu)化流程，保障老百姓的健康權(quán)益和維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展；三是體現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”：與推進(jìn)業(yè)務(wù)工作、解決衛(wèi)生監(jiān)督熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合；與制度建設(shè)相結(jié)合；與提高監(jiān)管成效與滿意度相結(jié)合；四是做好“六個(gè)對照”：執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變、工作作風(fēng)提升、素質(zhì)能力提高、監(jiān)管成效明顯、社會滿意度提高、完善制度，優(yōu)化流程；五是執(zhí)行“四個(gè)原則”：事先有培訓(xùn)、事中有指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)問題給予整改，屢教不改予以處罰；六是落實(shí)“五個(gè)環(huán)節(jié)”：抓形象、抓效率、抓規(guī)范、抓服務(wù)、抓內(nèi)涵；七是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”：數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變、過程向結(jié)果轉(zhuǎn)變、常規(guī)向創(chuàng)新轉(zhuǎn)變、行政監(jiān)督向技術(shù)監(jiān)督轉(zhuǎn)變、監(jiān)督向監(jiān)督服務(wù)轉(zhuǎn)變；八是完善“七項(xiàng)制度”：首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、同崗替代制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、否定事項(xiàng)報(bào)備制。
二、創(chuàng)建工作存在問題
（一）監(jiān)督員的執(zhí)法理念、職業(yè)道德素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力有待調(diào)整和提高。
（二）服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和敬業(yè)精神還需強(qiáng)化。
（三）單位文化建設(shè)氛圍還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng) ……（未完，全文共1913字，當(dāng)前僅顯示1216字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)》）