公安交警大隊車輛管理所述職述廉報告

目錄/提綱：……
（一）準確信息采集，嚴把車輛注冊登記關，提高業(yè)務辦結率
（二）規(guī)范建設，嚴把車檢質量關
（三）訓考分離，嚴把駕駛人考試關
（一）加大硬件投入，服務環(huán)境改善了
（二）創(chuàng)新服務舉措，便民渠道更寬了
（三）進一步推進重點車輛戶籍化管理和實時跟蹤服務
（一）做到認識到邊，促進了思想提升
（二）做到制度抓實，促進了業(yè)務提升
一是落實“警務公開”制度
二是落實“一崗雙責”制度
三是落實“集中學習”制度
（三）做到教育抓緊，促進了廉潔提升
（四）做到交流抓細，促進了效能提升
……
市公安局交警大隊車輛管理所述職述廉報告

近年來，我所在市局和上級業(yè)務部門的正確領導下，牢固樹立“滿意為本、服務至上、管理為重”的工作理念，不斷規(guī)范管理，創(chuàng)新舉措，不斷拉高服務管理標桿，以車管所等級評定、創(chuàng)人民滿意基層（窗口）站所等活動為抓手，圍繞“抓基層，打基礎，強素質，創(chuàng)一流”和打造“規(guī)范型、服務型、文明型”車管所目標，在抓規(guī)范、抓服務、抓隊伍、抓業(yè)務上下功夫，窗口服務的效能、工作管理的效能和人民群眾滿意的效能都得到了明顯的提升。

近年來，我所多次被上級嘉獎和表彰，僅2006年以來就先后獲得“省公安系統(tǒng)先進基層黨組織”、“全省‘窗口’單位整治工作先進集體”、“**市模范公安基層所隊”等榮譽稱號，并且連續(xù)三年被省公安廳授予“一等（縣級）車管所”和“全省優(yōu)秀車輛管理所”稱號，連續(xù)兩年被**市委、市政府評為“優(yōu)秀基層黨支部”和“**市人民滿意基層站所”，200*年被**市委、政府授予“人民滿意基層站所”，另外我所民警邵菁媛連續(xù)四年被**
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信息，確保所采數(shù)據(jù)的完整、準確。在公安廳和**市局等上級業(yè)務部門的多次檢查檢測中，我所的各種車管數(shù)據(jù)質量名列前茅，得到了上級業(yè)務部門的充分肯定。繼續(xù)推行每月定期抽查機動車（摩托車）、駕駛證業(yè)務檔案，使業(yè)務質量把關落實到每一個崗位、每一道業(yè)務程序，使業(yè)務質量把關經(jīng)常化、日�；堎|資料與電子檔案相一致。同時窗口始終保持不讓老百姓跑第二趟為最高目的，加快業(yè)務的辦結率，業(yè)務辦結率一直處在**市本所及七（縣市區(qū)）的前列，幾乎無積壓業(yè)務的情形。

（二）規(guī)范建設，嚴把車檢質量關。自200*年起，我所將檢測站工作人員的工作崗位進一步細化，全面落實工作責任制，同時于09年6月和今年4月分別對檢測站受理大廳和檢測線進行改造，讓來辦事群眾有個舒適的環(huán)境，并將機動車檢驗受理申請外掛，使廣大機動車所有人參加檢驗時不再和以往一樣自行填寫“繁瑣”的申請表，只要遞交行駛證即可，極大地方便了前來辦事的群眾,也促進了檢測工作更加嚴格、規(guī)范，結論更加客觀、準確，確保上道路行駛機動車安全關。

（三）訓考分離，嚴把駕駛人考試關�！吨腥A人民共和國道路交通安全法》實施以來，我市摩托車駕駛人的培訓工作全面實行了社會化，實行訓考分離，極大地提升了培訓質量，規(guī)范了考試，增強了新增摩托車駕駛人的理論知識和實際操作技能。2010年上半年，我所繼續(xù)推行“訓考分離”，并按要求嚴格執(zhí)行。僅一季度在本所辦理駕駛證初學（增駕）業(yè)務并取得駕駛資格2076人次（其中汽車類駕駛證1745人次，摩托車駕駛證331人次），去年一季度在本所辦理初學（增駕）業(yè)務并取得駕駛資格1253人次（其中汽車類駕駛證991人次，摩托車駕駛證262人次），與去年同期相比凈增823人次，增幅66%。在科目二、科目三考試中，嚴格執(zhí)行考試標準，落實考前點名、考中鑒定和考后講評制度，對考試不合格的考生當場說明不合格的原因；嚴格執(zhí)行科目二、科目三雙考試員制和考試成績實行當場雙簽名制。同時以交管服務站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，積極推進摩托車下鄉(xiāng)服務各項舉措。

第二，擦亮窗口，不斷提升服務水平，確�！氨忝�、利民措施落實到位”是我們服務于民的最大責任。

一直以來，我所著眼于提高辦事效率和服務質量，不斷強化“窗口”管理建設，提升服務質量，廣辟服務渠道，拓展服務內容，圍繞“從人民滿意的地方做起、從人民不滿意的地方改起”的為民服務宗旨打造服務型、陽光型車管所，本著“當人民警察，就要讓人民滿意”的服務理念，使各項便民利民措施落實落位。

（一）加大硬件投入，服務環(huán)境改善了。結合十二項業(yè)務權限下放和“一窗通”綜合服務等“擴權強縣”工作，加大窗口硬件設施的投入，在辦證大廳顯要位置設置了指示牌，交通違法自行查詢系統(tǒng)，添置了一批打印和制證設備，加裝二代證識別儀等方便來所辦事群眾，為群眾提供了樣表、桌椅、紙張、筆墨、老花鏡、一次性茶杯、開水等一系列便民服務措施，讓等候辦證的群眾“問有答、坐有位、渴有水”。從今年四月起，我所又充分利用駕駛證業(yè)務操作系統(tǒng)升級的有利時機，在各業(yè)務窗口推行了免費為群眾代填、打印申請表措施，使廣大駕駛人補、換駕駛證更加方便、快捷。

（二）創(chuàng)新服務舉措，便民渠道更寬了。為進一步提高工作效率和服務水平，在各業(yè)務窗口推行“延時服務”、“限時辦結”、“錯時服務”、“業(yè)務AB崗”等工作措施，使群眾辦事更加方便、快捷。根據(jù)我市山區(qū)特點，山多線路長，交通不方便，車管所充分利用周末等休息日積極推行“流動車管所”下鄉(xiāng)服務，變被動受理為主動上門服務，將車管窗口牌證受理工作前移至邊遠山區(qū)。無論 ……（未完，全文共5416字，當前僅顯示1902字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安交警大隊車輛管理所述職述廉報告》）