愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)建賓館美好明天
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是質(zhì)檢培訓(xùn)部的**,首先非常感謝賓館給我這次
演講的機(jī)會(huì)和展示自我的平臺(tái)。我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)建賓館美好明天》。
每個(gè)人都有自己的追求,都有自己的夢(mèng)想,都有自己的人生價(jià)值;只是,有的人因貪圖享受而碌碌無(wú)為,有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我所追求的人生目標(biāo)雖然沒(méi)有那么高遠(yuǎn),但卻是腳踏實(shí)地,那就是立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是熱愛(ài)自己的本職工作,在平凡的
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也是提高員工整體素質(zhì)和提高服務(wù)質(zhì)量的有力手段。怎樣做好培訓(xùn)工作呢?就是要針對(duì)性做好員工的有效培訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,制定好培訓(xùn)計(jì)劃,必須讓每個(gè)員工能明確知道四個(gè)問(wèn)題,你的崗位上要做些什麼?怎么做?做到什么程度?如何提高?圍繞這些問(wèn)題,不斷加以補(bǔ)充和完善培訓(xùn)內(nèi)容,使員工的工作得到有效的指導(dǎo),能更輕松的、愉快的、有效的完成工作。通過(guò)質(zhì)檢和培訓(xùn),賓館在管理上更加規(guī)范,制度控制更加嚴(yán)密,員工培訓(xùn)更加有效,內(nèi)部溝通更加有序,服務(wù)質(zhì)量更加穩(wěn)定,更重要的是通過(guò)質(zhì)檢和培訓(xùn),加強(qiáng)了各部門之間的橫向聯(lián)系,有了一個(gè)共同學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)。
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬以千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),“細(xì)心、細(xì)致、細(xì)節(jié)”服務(wù)特色這一經(jīng)營(yíng)理念,給賓館帶來(lái)源源不斷的市場(chǎng),帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使我們不懈的努力和追求成為現(xiàn)實(shí),這就是細(xì)節(jié)的重要?纯唇裉斓馁e館,我們從做好每一天事和做好每一項(xiàng)工作入手,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)成果明顯增長(zhǎng),員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。
無(wú)私的奉獻(xiàn)體現(xiàn)在平凡的工作中。夏季是賓館的接待旺季,許多的部門都缺少人員,這時(shí),我既是一名質(zhì)檢培訓(xùn)員又是一名服務(wù)員,把自己的本職工作做好的同時(shí),又經(jīng)常要到客房、餐廳、會(huì)議中心幫助工作,在工作中主動(dòng)積極的按照要求完成任務(wù),得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在接待重大政治任務(wù)時(shí),有強(qiáng)烈的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),一切以政務(wù)接待為主,以賓館利益為先,舍小家,顧大家,以主人翁責(zé)任感把賓館當(dāng)作自己的家去愛(ài)護(hù)。積極地工作、努力地付出和認(rèn)真的工作態(tài)度,很好地詮釋了我所追求的人生目標(biāo),體現(xiàn)了真正意義的人生價(jià)值。
競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,壓力與日劇增,只有不斷地超越自我,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能跟上賓館發(fā)展的步伐。我經(jīng)常 ……(未完,全文共1600字,當(dāng)前僅顯示1017字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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