國土規(guī)劃分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動自查自糾階段工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、精心組織，廣泛動員，周密部署
二、一步一腳印，確保行風(fēng)評議工作不走過場
（一）積極開展網(wǎng)上動員，深化“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度
（二）公開八項服務(wù)承諾
六是開展國土規(guī)劃上門輔導(dǎo)服務(wù)七是推行信息查詢服務(wù)八是落實責(zé)任追究制
（三）開展百家企業(yè)大走訪活動
（四）設(shè)立流動宣傳站
（五）倡導(dǎo)信使服務(wù)
（六）優(yōu)化窗口服務(wù)
（七）設(shè)立投訴信箱、電子郵箱及網(wǎng)上征求意見渠道
（八）積極主動聯(lián)系行評代表，傾聽代表心聲
三、強化措施，深入開展自查自糾
（四）個別干部辦事效率不高，紀律較松懈、工作精神不振，存在自滿和畏難情緒
（一）進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，在明確職責(zé)上下功夫
（二）進一步加強宣傳，在交流溝通上下功夫
（三）進一步強化措施，在抓好整改上下功夫
（四）進一步創(chuàng)新服務(wù)機制，在親民服務(wù)上下功夫
（五）進一步健全制度，在落實長效機制上下功夫
……
國土規(guī)劃分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動自查自糾階段工作總結(jié)

**分局自9月下旬開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，嚴格按照市局和區(qū)政府關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，在區(qū)糾風(fēng)辦的指導(dǎo)幫助下，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任紀律，廣泛征求意見，深入自查自糾，切實改進作風(fēng)，經(jīng)過全局上下的共同努力，有計劃、有步驟地完成了宣傳發(fā)動和自查自糾階段的各項工作。現(xiàn)將具體工作情況報告如下：
一、精心組織，廣泛動員，周密部署
我們根據(jù)市局2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案要求，結(jié)合**區(qū)工作實際，一是成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班。二是制定了《**分局2010年度民主評議行風(fēng)工作實施方案》，規(guī)定涉及到行風(fēng)評議的各項工作，“一把手”親自過問親自抓，在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，工作專班做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點明確，各科室的負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本科室的行風(fēng)評議工作負總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負責(zé)。方案中我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作環(huán)節(jié)多、
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導(dǎo)帶隊上門走訪區(qū)內(nèi)各大企事業(yè)單位，深入宣傳國土規(guī)劃政策法規(guī)，聽取企業(yè)對國土規(guī)劃部門的意見和建議。從企業(yè)發(fā)展中遇到的困難，從國土規(guī)劃部門做什么，從企業(yè)需要做什么、企業(yè)關(guān)心、關(guān)注的問題，問計于企業(yè)，問需于企業(yè)。我們始終本著“解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評，走出去行評。對走訪單位存在的國土規(guī)劃方面的問題專題進行研究，明確由一位副局長牽頭，各科室根據(jù)各自職責(zé)承辦相應(yīng)難題，并派出專人具體負責(zé)難題的協(xié)調(diào)解決等，使每項難題都落到實處。
（四）設(shè)立流動宣傳站。分局在召開動員大會后迅速制作宣傳手冊500份，3套19塊宣傳展板，刻制DVD宣傳光盤200張，在區(qū)內(nèi)大型企業(yè)和重點街道設(shè)立流動宣傳站，對公眾免費發(fā)放宣傳，加強國土規(guī)劃知識的普及和規(guī)劃成果的展示，形成人人了解國土規(guī)劃、人人參與國土規(guī)劃的氛圍。
（五）倡導(dǎo)信使服務(wù)。10月18日分局創(chuàng)新服務(wù)模式，建立規(guī)劃信使服務(wù)，為公眾與規(guī)劃緊密接觸再創(chuàng)新平臺。規(guī)劃信使將提供與移動、聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)整合的服務(wù)，利用現(xiàn)代化電子信息系統(tǒng)將公眾與規(guī)劃緊密聯(lián)系在一起。它將及時地、無償?shù)亟o涉及到相關(guān)規(guī)劃的企事業(yè)單位和個人提供規(guī)劃政策、重大規(guī)劃進展、建設(shè)項目報批提示等等功能，目的是要讓公眾了解身邊的規(guī)劃、知曉身邊規(guī)劃，并配合其他多種方式參與到規(guī)劃中來，也使分局的行政行為更加趨于公正、合理，做到陽光規(guī)劃、陽光行政。
（六）優(yōu)化窗口服務(wù)。實行政務(wù)窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；規(guī)范辦事程序，做到一次性受理，一次性告知，每天都能保持一張笑臉迎人，竭力做到服務(wù)方式零距離，服務(wù)質(zhì)量零差錯，服務(wù)態(tài)度零投訴；主動電話告知長期未領(lǐng)取證件的群眾，及時解決歷史遺留問題，維護群眾利益，以文明機關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。
（七）設(shè)立投訴信箱、電子郵箱及網(wǎng)上征求意見渠道。分局克服辦公大樓改造的困難，在辦公地點、政務(wù)大廳設(shè)置投訴信箱，在網(wǎng)絡(luò)公布行評投訴電子郵箱，設(shè)立了“行評問卷調(diào)查投票系統(tǒng)”，全方位征詢市民對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
（八）積極主動聯(lián)系行評代表，傾聽代表心聲。我們在行評過程中及時向行評代表們達我們接受監(jiān)督、聽取意見的誠意，真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。分局多次邀請行評代表參加分局座談會，10月21日分局組織**區(qū)行評代表參觀了市規(guī)劃展示廳，讓代表們身臨其境地加深對城市規(guī)劃的了解。分局對行評代表提出的評議意見和建議，認真對待，主動整改。做到每一條建議落實到人，都有回復(fù)。
三、強化措施，深入開展自查自糾
在廣泛征求意見的同時，全局廣大干部職工，認真開展自查自糾。根據(jù)市局和區(qū)政府開展行評自查自糾工作的精神，分局對自查自糾工作做了明確規(guī)定。全體干部職工對照行評工作八項服務(wù)承諾內(nèi)容，進行了內(nèi)部排查和自我檢查。經(jīng)初步歸納整理，發(fā)現(xiàn)的問題集中表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）向社會宣傳國土規(guī)劃政策不夠，以致社會和部分群眾對規(guī)劃部門的職能、法規(guī)、政策以及所做的工作了解的少，誤解的多，理解不夠，認識有誤。
（二）在基層和一線窗口，仍有少數(shù)同志對行風(fēng)建設(shè)的重要性認識不到位，樹立良好形象的意識不夠強，仍然停留在管理層面，缺乏服務(wù)意識。窗口單位的個別工作人員服務(wù)態(tài)度生硬，回答問題過于簡單，宣傳解釋不夠到位。
（三）江南三區(qū)插花地調(diào)整后，**區(qū)集體土地上的村民建房、企業(yè)建廠的行為并不規(guī)范，行政執(zhí)法的力度需要進一步加強，執(zhí)法偏軟和被動執(zhí)法現(xiàn)象還在一定程度上存在。
（四）個別干部辦事效率不高，紀律較松懈、工作精神不振，存在自滿和畏難情緒。
（五）業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠過硬，工作作風(fēng)不夠扎實，規(guī)章制度不夠完善，內(nèi)部管理不夠規(guī)范的情形在分局的不同層面還不同程度存在。
下一階段，將進入行評工作集中整改階段。我們將按照市局和區(qū)政府的部署，認真對待群眾的意見和要求，正視短處，強化整改，積極 ……（未完，全文共4086字，當前僅顯示2064字，請閱讀下面提示信息。收藏《國土規(guī)劃分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動自查自糾階段工作總結(jié)》）