醫(yī)院2010年文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)自查情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二、強(qiáng)化思想教育，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣
三、完善醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療安全，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
四、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造文明氛圍
五、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益
六、圍繞工作中心，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)
七、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展反腐倡廉教育
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醫(yī)院2010年文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)自查情況匯報(bào)

　　為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，不斷提升精神文明創(chuàng)建層次，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力營(yíng)造“廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)”的良好氛圍，通過(guò)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，醫(yī)院面貌發(fā)生了很大變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)建設(shè)，加快醫(yī)院發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)慶文行委【2010】5號(hào)文件要求，將我院創(chuàng)建活動(dòng)自查情況匯報(bào)如下：
一、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
　　院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持文明行業(yè)創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明行業(yè)作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把文明行業(yè)創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，納入精神文明建設(shè)規(guī)劃，建立了日常工作管理制度，制定了實(shí)施方案。其次，成立了以醫(yī)院院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，著眼于增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、時(shí)效性、規(guī)范性、創(chuàng)新性，通過(guò)深化文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，完善創(chuàng)建措施，創(chuàng)新創(chuàng)建載體，拓展創(chuàng)建思路，努力
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理，并認(rèn)真進(jìn)行整改，不斷提高病人、群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
四、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造文明氛圍
　 增加對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、工作環(huán)境改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，做到服務(wù)設(shè)施完好齊全、實(shí)用方便，整潔優(yōu)美。不斷改善門急診和急診病房條件，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)功能，建設(shè)方便殘疾人、老年人的無(wú)障礙設(shè)施；門診開展導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診咨詢服務(wù)，實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)；急診綠色通道24小時(shí)開放；在門診檢驗(yàn)科設(shè)置觸摸式電腦查詢系統(tǒng)，推行一日清單制；開通“轉(zhuǎn)診直通車”，患者可憑下級(jí)醫(yī)院開的轉(zhuǎn)診單，直接在我院檢查或住院；門診、內(nèi)科大樓、外科大樓安裝閉路電視，向病人介紹醫(yī)院開展新技術(shù)、新療法情況，宣傳防病治病知識(shí)；門診管理流程便捷，指示標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范，準(zhǔn)確告示診療時(shí)間、程序，方便病人就診，通過(guò)開展一系列活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在不斷提高，病人滿意度也在不斷提高。
五、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益
　　履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效開展以“文明行醫(yī)、禮貌待患、規(guī)范操作、服務(wù)到位”為主要內(nèi)容的獻(xiàn)愛(ài)心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放到社會(huì)，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院繼續(xù)對(duì)受援單位派遣醫(yī)療隊(duì)和專家門診，進(jìn)行手術(shù)指導(dǎo)、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，并且開展雙向轉(zhuǎn)診工作方便當(dāng)?shù)乩习傩站驮\，開辟綠色就醫(yī)通道，并力所能及給予了部分設(shè)備捐助。醫(yī)療隊(duì)切實(shí)的幫扶也獲得了當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可和好評(píng)。除衛(wèi)生局安排的開發(fā)區(qū)老峰醫(yī)院、望江太慈醫(yī)院對(duì)口支援外，醫(yī)院還和皖河農(nóng)場(chǎng)沿河醫(yī)院結(jié)成了幫扶關(guān)系，定期派專家坐診并指導(dǎo)。為構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)心職工疾苦，在今年特大暴雨災(zāi)害中，由醫(yī)院工會(huì)牽頭了解困難職工情況，給予相應(yīng)的補(bǔ)助，把溫暖送到職工心坎上。
六、圍繞工作中心，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)
　　我院開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會(huì)議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署，積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，做好基礎(chǔ)管理工作，為此成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。修訂、制定了醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。建立了全院電子病歷系統(tǒng)和LIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了所有病區(qū)住院病人電子化病歷，大大減輕了醫(yī)師病歷書寫勞動(dòng)強(qiáng)度并且提高了病歷質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門還能實(shí)時(shí)監(jiān)控病歷質(zhì)量，掌握病人的基本信息，保障醫(yī)療質(zhì)量管理落到實(shí)處。加強(qiáng)臨床醫(yī)療技術(shù)管理，制定了醫(yī)院一類醫(yī)療技術(shù)目錄并予以公布，加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)師操作及手術(shù)權(quán)限的管理，按照醫(yī)療技術(shù)管理的要求實(shí)行分類分級(jí)管理。并建立醫(yī)療技術(shù)檔案。
七、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展反腐倡廉教育

　 醫(yī)院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，不斷推動(dòng)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)提升，保證病人滿意。醫(yī)院把“方便病人，尊重病人，理解病人”做為制度寫入各項(xiàng)工作中。同時(shí)醫(yī)院把加強(qiáng)醫(yī)患溝通，作為全體醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)要求，系統(tǒng)地開展全方位的“健康服務(wù) ”和“人性化服務(wù)”全面提升病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。進(jìn)一步制定和完善院務(wù)公開制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開；醫(yī)院大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購(gòu)、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。讓每一位職工都有主人翁的感覺(jué)，主動(dòng)參與醫(yī)院管財(cái)、理財(cái)和用財(cái)。健全了公示制度，對(duì)于醫(yī)院管理、后勤及醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為通過(guò)粘貼告示、內(nèi)部通報(bào)等形式予以公示，起到了警示教育作用。我院按照上級(jí)有關(guān)部門的安排與要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和 ……（未完，全文共2909字，當(dāng)前僅顯示1850字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院2010年文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)自查情況匯報(bào)》）