縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、工作目標
三、工作重點
（一）整治規(guī)范星級飯店經(jīng)營服務(wù)
（二）整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為
（三）提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量
（四）開展旅游安全大檢查
四、活動時間
五、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導
（二）加強規(guī)范管理
（三）加強學習宣傳
……
縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動實施方案

為貫徹落實**縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導小組辦公室文件全質(zhì)興[2010]1號《關(guān)于開展2010年全縣質(zhì)量月活動的通知》要求，進一步提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游市場環(huán)境，特制定
本實施方案。
　　一、指導思想
　　以科學
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略215字，正式會員可完整閱讀）……　
治規(guī)范星級飯店經(jīng)營服務(wù)。著重解決飯店服務(wù)水平與星級不符的問題。
　 （二）整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。按照《旅行社條例》規(guī)定開展旅行社經(jīng)營行為大檢查，嚴厲查處旅行社租用無運營資質(zhì)車輛的行為，規(guī)范租車合同、旅行社責任險投保等，依法打擊“黑社”、“黑網(wǎng)點”。
　 （三）提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。抓好A級景區(qū)復核，提高景區(qū)綜合服務(wù)水準。
　 （四）開展旅游安全大檢查。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實旅游安全生產(chǎn)目標管理，對我縣的A級景區(qū)、星級飯店、旅行社進行安全生產(chǎn)檢查，進一步規(guī)范旅游安全生產(chǎn)秩序。
四、活動時間
9月1日——9月30日
五、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導。各旅游企業(yè)要成立專門組織機構(gòu)，強化管理，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，增強從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起服務(wù)質(zhì)量提升的工作熱潮。
（二）加強規(guī)范管理。各旅游企業(yè)要根據(jù)實際，加強服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范管理，確保服務(wù)質(zhì)量提升工作取得實效。
（三）加強學習宣傳。各旅游企業(yè)要認真做好旅游 ……（未完，全文共948字，當前僅顯示602字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動實施方案》）