我是國家電網(wǎng)人演講稿8

我是國家電網(wǎng)人演講稿8

夜晚，每當街邊的路燈亮起，為行色匆匆的路人照亮前方時；每當千家萬戶窗戶里的燈亮起，為居民們帶來光明時；每當大街上五顏六色的霓虹燈亮起，為城市增添色彩時；我深深感受到了作為“光明使者”國家電網(wǎng)人的自豪與驕傲。
　　在我剛進入國家電網(wǎng)公司時，別人問起我在哪兒工作，我回答國家電網(wǎng)公司后，他們經(jīng)常是這樣的反應(yīng)：哦~~~~原來是“
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營，想客戶所想，是我們永恒的理念。
　　在營業(yè)點做收費工作時，一位用戶繳納電費，拿來的全是小額的零鈔，且破而舊，為了不影響后面的用戶繳納電費，我們專門開辟了一個窗口為她清點錢數(shù)，當我們費了半個小時為用戶把電費繳納完畢后，用戶拿著電費發(fā)票說了這么一句話：我拿這些錢去交水費，他們不收，去叫煤氣費他們也不收，到你們這里來試試，估計也不會收，沒想到二話沒說就幫我收了，真是太讓我意外了，非常感謝你們！我聽了這句話后，也很意外，沒想到一次比較麻煩的電費收取工作而已，竟然得到了用戶這么大的肯定，這句話讓我之前的勞累煙消云散，自豪感油然而生。
　　做企業(yè)電費的收費工作時，更是讓用電企業(yè)見識了國家電網(wǎng)人的精神。一家企業(yè)是用電大戶，金融危機發(fā)生后企業(yè)減產(chǎn)用電量銳減并且導(dǎo)致以往的電費收繳成了難題。部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到企業(yè)積極走訪，加強交流，充分了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，為企業(yè)合理用電出謀劃策。同時對用電情況進行周分析，減少營銷風險。并且提供人性化服務(wù)，拓寬繳費渠道，縮短繳費周期，實行每月2次繳費方法。收費員每天上門服務(wù)，跟蹤客戶生產(chǎn)情況，隨時解決用電難題，提供貼心周到的用電服務(wù)。從而達到預(yù)警與催費并舉的目的。電網(wǎng)公司趁熱打鐵,主動關(guān)注該企業(yè)職工生活用電，加班加點,該企業(yè)職工小區(qū)安裝變壓器一臺，架設(shè)線路1000米。使企業(yè)用上了放心電,安全電,為企業(yè)決策層解決了后顧之憂。也為電費的順利回收加上了新的情感砝碼。最終，在年底公司如期繳納 ……（未完，全文共1245字，當前僅顯示791字，請閱讀下面提示信息。收藏《我是國家電網(wǎng)人演講稿8》）