優(yōu)秀明星報(bào)關(guān)員事跡材料

優(yōu)秀明星報(bào)關(guān)員事跡材料

**同志從一九九七年七月開(kāi)始從事報(bào)關(guān)工作以來(lái)，已經(jīng)在這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)了十二年。他對(duì)待工作始終精益求精、充滿激情，用他的專業(yè)、敬業(yè)和熱情，為客戶提供了一次又一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因表現(xiàn)優(yōu)秀，成績(jī)突出，他本人連續(xù)三年被公司評(píng)為先進(jìn)工作者，被評(píng)為優(yōu)秀員工一次，被省公司評(píng)為優(yōu)秀員工一次。
一、刻苦學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)熟練
**同志所在的報(bào)關(guān)公司是一家專業(yè)公司，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)代辦報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量大，任務(wù)繁重。面對(duì)艱巨任務(wù)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，他刻苦學(xué)習(xí)、深鉆細(xì)研業(yè)務(wù)知識(shí),很快成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)“行家里手”，成為公司的業(yè)務(wù)骨干。
商品歸類是報(bào)關(guān)員的基本功，其水平的高低直接決定著報(bào)關(guān)速度的快慢。面對(duì)這個(gè)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)中最大的“攔路虎”，他不為浩瀚如海的商品編碼所畏懼，利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)商品編碼知識(shí)，一本《稅則注釋》拿到手不到一個(gè)月就被他翻得起了毛邊、每張頁(yè)面上被圈圈點(diǎn)點(diǎn)成了“大花臉”。
作為代理報(bào)關(guān)公司，所涉及到的產(chǎn)品更是種類繁多、千千萬(wàn)
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萬(wàn)多美元。**一看到單證時(shí)腦子里首先想到的是傳動(dòng)裝置有好幾種，一種是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部用的傳動(dòng)裝置，比如皮帶輪、漲緊輪和惰輪；還有一種是用在車輛上的傳動(dòng)裝置，比如方向傳動(dòng)軸和齒輪傳動(dòng)裝置。而且當(dāng)時(shí)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兩者的退稅相差4個(gè)百分點(diǎn)�？蓜e小看這四個(gè)百分點(diǎn)，如果錯(cuò)了，則是上萬(wàn)元的差距，對(duì)一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō)是不小的數(shù)目。于是他馬上與客戶溝通，詢問(wèn)詳細(xì)的商品情況和用途。了解到此商品是用在大型汽車上的，應(yīng)該歸在8708項(xiàng)下。于是他立即幫客戶改了類別，為客戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)多元人民幣。客戶知道情況后十分感動(dòng)，連連說(shuō)金融危機(jī)中拿到定單很不容易，現(xiàn)在通過(guò)更正商品報(bào)關(guān)類別，多了四個(gè)百分點(diǎn)退稅的保證，下次可以以更低的價(jià)格出口了，有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)將一定能爭(zhēng)取到更多的定單。
類似的事情還有很多。今年的一天，當(dāng)他拿到客戶的報(bào)關(guān)資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)申報(bào)品名是汽車天窗用裝飾膠條，申報(bào)商品編碼40169990，申報(bào)金額為二萬(wàn)多美元。他馬上想到該商品有特定的結(jié)構(gòu)，專用于汽車天窗上，起密封和連接作用，根據(jù)《稅則注釋》第十七類類注三的規(guī)定，該商品應(yīng)按車身零件歸入稅則號(hào)列87082990。而87082990的退稅率是17%，40169990的退稅率只有5%，兩者整整相差十二個(gè)百分點(diǎn)。他馬上聯(lián)系客戶核實(shí)情況后進(jìn)行了修改，為客戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)五千多元人民幣，被客戶稱贊為“比自己公司的員工還負(fù)責(zé)的‘編外員工’。”
在服務(wù)客戶的時(shí)候，**也遇到過(guò)很多不理解，但他都能冷靜對(duì)待、圓滿解決。去年7月他負(fù)責(zé)的一個(gè)單子,申報(bào)品名是棉制嬰兒梭織襯衫,出口目的地是美國(guó)，申報(bào)商品編碼是6209209030。但當(dāng)他了解到這批商品大多數(shù)是兒童襯衫，兒童襯衫的商品編碼為6205200099，需要出口通關(guān)單和配額。于是他告訴客戶客戶需要修改編碼。當(dāng)客戶聽(tīng)說(shuō)海關(guān)還沒(méi)驗(yàn)收，他這個(gè)代理報(bào)關(guān)員就“自作主張”時(shí)，十分憤怒，在電話中吼著說(shuō)：這些襯衫是賣給老外是給9-12個(gè)月的嬰兒穿的，怎么會(huì)是兒童的呢。面對(duì)對(duì)方的反常情緒，他耐心解釋，告訴對(duì)方通俗意義上從出生到1周歲為嬰兒期，而海關(guān)對(duì)嬰兒服裝有明確規(guī)定，是指用于身高不超過(guò)86厘米幼兒的服裝，老外的體型大，就出現(xiàn)了嬰兒的服裝商品歸類按照兒童的歸類的情況，如果現(xiàn)在不修改，到海關(guān)后返工更費(fèi)時(shí)。他合理的解釋平息了客戶的憤怒，也讓客戶真真切切地感受到他的“刁難”其實(shí)是為了自己公司好。
在同事的眼中，**為了工作可以“不要命”，有人曾多次不理解他“拼命三郎”的行為，問(wèn)他究竟“圖的啥”。去年的冬天，多年不遇的寒流襲擊了江浙大地，他由于連續(xù)幾天加班太勞累導(dǎo)致發(fā)起了高燒。而正當(dāng)他在醫(yī)院輸液的時(shí)候，接到電話說(shuō)有一票他負(fù)責(zé)的單子被海關(guān)布控查驗(yàn)了，而此票單子的船期是晚上8點(diǎn)鐘，客戶是做信用證，十分著急。聽(tīng)說(shuō)后，他不顧家人的勸阻，自己拔下針頭就趕往現(xiàn)場(chǎng)，在寒冷的夜色中陪同海關(guān)人員檢查了三個(gè)多小時(shí)。當(dāng)貨物按時(shí)起運(yùn)時(shí)，他感到全身無(wú)力、兩腿發(fā)軟，是在同事的照料下才重新回到病床上的。
一切都在預(yù)料之中，由于寒冷的侵蝕，他的病情加重了，在病床上整整躺了三天才好轉(zhuǎn)起來(lái)。究竟“圖的啥”？用他自己的話說(shuō)就是圖的不辜負(fù)客戶的那份信任，圖的堅(jiān)守好自己的職業(yè)道德。
三、帶好隊(duì)伍，全面進(jìn)步
**同志是公司第**報(bào)關(guān)小組的小組長(zhǎng)。作為一名“領(lǐng)頭人”，他在重視提高自己業(yè)務(wù)能力、身先表率的同時(shí)，更把小組其他五名同志的業(yè)務(wù)水平提高作為重要任務(wù)常抓不懈。在他的精心指導(dǎo)、全面幫助下，他們小組所有成員如今人人都業(yè)務(wù)嫻熟、能力拔尖，是其他同事和客戶眼中一支能戰(zhàn)斗、能攻堅(jiān)的隊(duì)伍。
他在 ……（未完，全文共2988字，當(dāng)前僅顯示1900字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《優(yōu)秀明星報(bào)關(guān)員事跡材料》）