某縣“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動經(jīng)驗交流

某縣“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動經(jīng)驗交流

為進一步提升服務基層、服務群眾水平，在踐行宗旨教育活動中，**縣采取“四抓四強化”措施，不斷增強黨員干部的宗旨觀念和責任意識，提高工作執(zhí)行力，推動活動深入開展。

抓硬件建設，強化服務基礎。加強便民利民黨務政務綜合服務中心（站、點）的建設和管理，扎實開展黨務政務便民利民服務體系建設工作。按要求對縣政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民黨務政務綜合服務中心（站、點）進行規(guī)范化建設，目前，縣政務中心、32個鄉(xiāng)
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理，優(yōu)化工作程序，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實方便基層和群眾辦事。落實《**地區(qū)監(jiān)察局、**地區(qū)行政公署政務服務中心關于認真梳理行政審批流程做好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設前期準備工作的通知》有關要求，對全縣行政審批事項進行再梳理，共清理機構改革后29個單位，保留事項270項，其中行政許可事項173項，非行政許可事項56項，行政服務事項41項。緊緊圍繞群眾關心的熱點問題，深入開展涉農(nóng)收費檢查和行業(yè)協(xié)會收費專項檢查工作，嚴格杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。

抓制度落實，強化服務保障。為強化辦事效率，對辦事人員全面實行首問負責制度，對服務對象或群眾到中心（站、點）辦事或電話咨詢事務，接受詢問的首位工作人員必須負責解答、辦理，不能解答、辦理的要及時轉交辦理。結合實際，健全完善一次性告知制、限期辦結制、“窗口一站式”、網(wǎng)上辦公制和部門聯(lián)審辦公制、離崗告示等工作制度，規(guī)范辦事人員工作行為，加強工作督查，對進駐服務中心的部門和單位的進駐人員實行A、B崗位工作制，A崗屬常駐工作人員，當A崗人員離崗時，B崗及時補充，明確村級站點代辦員，為群眾辦事提供方便；積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，引導黨員干部比學習、比能力、比服務、比奉獻，轉變作風，服務群眾，促進工作。對黨員干部或工作人員服務態(tài)度差、推諉扯皮、辦事拖拉、“吃拿卡要”、違規(guī)審批、政令不暢等問題的舉報投訴，經(jīng)查證屬實的，按照相關規(guī)定嚴格問責，營造風清氣正的辦事環(huán)境。

抓承諾兌現(xiàn)，強化服務效果。強化服務承諾，服務中心（站、點）按照單位職能要求，把對外服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會公開承諾，確保各項承諾事項的落實，自覺接受群眾監(jiān)督，截止目前，共為群眾受理業(yè)務42568件，協(xié)調資金4800多萬元，解決實際問題、調處矛盾糾紛1922件，惠及黨員群眾6000余人；兌現(xiàn)整改承諾，各參學單位積極對照學習實踐活動制定的整改落實方案的整改內 ……（未完，全文共1658字，當前僅顯示1054字，請閱讀下面提示信息。收藏《某縣“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動經(jīng)驗交流》）