供電公司勞動模范、電能計量校驗個人先進材料

供電公司勞動模范、電能計量校驗個人先進材料

在定西供電公司，**是個耳熟能詳?shù)拿�，與她共事的人都由衷地說，**是好樣的！

傾心于事業(yè)，簡樸于做人是她留給每個熟悉她的人深刻印象。自從1987年參加工作至今，一直從事電能計量校驗工作，十幾年如一日，一直默默無聞、孜孜不倦地勤奮工作著，特別是2000年擔(dān)任校表班班長以來，在工作中以身作則、身先士卒，千方百計做好表計量值傳遞，全力確保電能表的準(zhǔn)確可靠，使表計校驗合格率達到100%，樹立了"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的良好供電企業(yè)形象。她先后獲得西北電力系統(tǒng)"三好"女職工；甘肅省電力公司"優(yōu)秀員工"、"優(yōu)秀班組長"、"青年崗位能手"；定西市"巾幗建功"標(biāo)兵，定西供電公司"先進生產(chǎn)工作者"等榮譽稱號。她所在的班組先后榮獲"全國巾幗文明崗" 、"全國三八紅旗集體"； 甘肅省"巾幗文明崗"、"青年文明號"；甘肅省電力行業(yè)"先進班組"等稱號。面對驕人的成績，她謙虛的說："榮譽
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100%，發(fā)揮了"一桿秤"的準(zhǔn)確與公正。

真誠服務(wù) 愿做客戶貼心人

有著十多年電能計量工作經(jīng)驗的她，深知唯有精心、謹(jǐn)慎，才能公正、公平，唯有以客戶為先，才能做好電能計量工作，也才能最終使供、用電雙方滿意。她時常告誡姐妹們："我們干的是掌秤的工作，既不能讓百姓吃虧，更不能讓國家財產(chǎn)流失。"

2003年初夏的一個上午，校表班的電話鈴驟然響起，她順手拿起話筒："喂，您好"，從對方話筒里聽到一男子的質(zhì)詢"我是南川交警支隊相鄰的客戶，為什么你們的新電表換上以后，我的用電量突然增加了好多……"，面對客戶的訓(xùn)斥，她沒有推卸責(zé)任而是細致地作解釋工作，并與外勤人員一起趕赴現(xiàn)場，將表計拆下裝上新的合格電能表，回來后將該表掛在校驗臺進行檢測，結(jié)果是所有的誤差均在規(guī)程規(guī)定范圍之內(nèi)，出現(xiàn)這種情況，讓她不由的計上心頭，過了三天后，她又到客戶家中，發(fā)現(xiàn)新的這塊電能表照樣轉(zhuǎn)得較快，而此時客戶家中并沒有大的電器使用，她就同外勤人員一起查找原因，順著線路，又是上墻，又是爬房，經(jīng)過反復(fù)查看，終于發(fā)現(xiàn)是該客戶的一部分線路老化，有接地現(xiàn)象，于是又開始給客戶重新走線，爬上爬下，忙忙碌碌，經(jīng)過三個多小時才完成這項工作，等到結(jié)束后，汗水濕透了她的衣背，滿臉、滿頭都是厚厚的灰塵，該客戶緊緊握住她的手說："謝謝、謝謝今天你們?yōu)槲疫@么辛苦，一定得吃頓飯"她說："不用了，沒什么可謝的，讓你們用好電是我們的職責(zé)，有什么問題再打電話，我們盡量給您解決"，說完就騎著自行車往回走，只留下該客戶茫然站在原地。

2002年8月，福臺六隊一客戶打來電話："昨晚刮風(fēng)打雷，表被雷擊發(fā)生火災(zāi)"，放下電話她立即和當(dāng)時的值班人員冒著夏日的酷暑奔赴事故現(xiàn)場，當(dāng)他們馬不停蹄的趕到事故現(xiàn)場時，表箱內(nèi)表計已燒成一堆廢鐵，所有可燃燒部分都化為灰燼，她二話沒說就開始干活。首先是清理掉那些障礙物，拔掉了墻上被燒毀的廢電線，完后又登上梯子，爬上屋頂，重新走線、裝表，上上下下十幾趟，酷日炎炎，等他們接好表計、通電以后已是下午兩點多鐘了，當(dāng)他們正準(zhǔn)備離去，客戶緊緊抓住他們的手說："謝謝，謝謝……"，她只是說了句："讓客戶用好電是我們的職責(zé)所在，有啥好謝的！"雖然只是一個偶然但卻反映了他們急客戶之所急，想客戶之所想的服務(wù)準(zhǔn)則。這樣與客戶的"零距離"服務(wù)，舉不勝舉，營造出了"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷"的服務(wù)氛圍。

科學(xué)管理 勇當(dāng)班組領(lǐng)頭雁

電能表校驗工作是一項技術(shù)性強但相對枯燥的工作，尤其是城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造開始后，新進一批校驗設(shè)備走字、耐壓裝置其技術(shù)含量高，均采用了當(dāng)今先進的電子技術(shù)。這些設(shè)備來自不同的廠家，全部采用計算機控制和管理的全自動校驗設(shè)備，使用和操作方法完全不同于以前的手工校驗設(shè)備，自動化程度高，班員們從未接觸過此類設(shè)備，有的甚至連電腦也沒有摸過，這無疑對姐妹們在工作上提出了更高更新的要求。
要盡快掌握新設(shè)備的操作，完成工作任務(wù)，便成為擺在她這個領(lǐng)頭雁面前的一道難題。面對如此巨大的工作量，她沒有退縮，積極帶領(lǐng)全體員工共謀對策，制訂了切實可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，通過學(xué)習(xí)、廠家來人培訓(xùn)以及相互切磋、探討、自學(xué)、親自上設(shè)備操作等方式進行強化技能培訓(xùn)。并將全班人員按照技術(shù)熟練程度、分層次開展"一幫一"活動，充分發(fā)揚班組團隊精神，使全班呈現(xiàn)出了"比、學(xué)、趕、幫、超"的良好氛圍。通過靈活多樣的崗位練兵活動，使全班人員熟練而全面地掌握了設(shè)備基本操作技術(shù)，均取得了計算機操作等級證書。在此 ……（未完，全文共3719字，當(dāng)前僅顯示1878字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司勞動模范、電能計量校驗個人先進材料》）