市工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作小結(jié)

**市效能辦：
現(xiàn)將我局第一階段開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況匯報如下：
一、提高認(rèn)識，激發(fā)熱情
全系統(tǒng)各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹省局和市委、市政府下發(fā)的實施方案，提高對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動重要性的認(rèn)識，激發(fā)全體工商干部參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的主動性和積極性。同時要求各縣市區(qū)局結(jié)合各自的實際，細(xì)化措施，創(chuàng)新特色，
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貫徹落實實施方案提出 了服務(wù)受理“零推托”；服務(wù)事項“零積壓”；服務(wù)質(zhì)量“零差錯”；服務(wù)目標(biāo)“零投訴”的“四零”工作目標(biāo)和“五個凡是、五有五心”的工作要求（凡是上級部門部署的任務(wù)，都要不折不扣地完成；凡是上級及有關(guān)部門交辦的事情，都要盡心盡力去做好；凡是上級及有關(guān)部門指出的問題，我們都要誠心誠意去改正；凡是上級及有關(guān)部門提出的建議，我們都要虛心虛懷地聽取采納；凡是上級及有關(guān)部門不滿意的地方，我們都要細(xì)心細(xì)致地改進。對待監(jiān)管服務(wù)對象，有咨詢，細(xì)心指點；有問題，耐心解答；有困難，熱心幫助；有意見，虛心聽��；有投訴，盡心接應(yīng)）。
四、創(chuàng)新特色，務(wù)求實效
我局按照“高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)特色、出實效”的工作要求，反復(fù)斟酌、精心構(gòu)思，制定了符合自身實際，便于操作的實施方案。在省局確定的11項工作重點的基礎(chǔ)上，提出了“123456工程”，明確了21項工作重點，即“創(chuàng)業(yè)咨詢開通一條熱線；開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)登記注冊兩個綠色通道；規(guī)范收費、監(jiān)管、執(zhí)法三種行為；實施‘重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)’服務(wù)、個私經(jīng)濟‘?dāng)U量提質(zhì)’發(fā)展助推、‘商標(biāo)富農(nóng)’品牌創(chuàng)建、‘經(jīng)紀(jì)活農(nóng)’幫扶四個行動；開通政務(wù)信息公開、市場主體登記信息發(fā)布、企業(yè)信息公開查詢、企業(yè)登記及年檢網(wǎng)上辦理、‘12315’短信 ……（未完，全文共1089字，當(dāng)前僅顯示692字，請閱讀下面提示信息。收藏《市工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作小結(jié)》）