婦聯(lián)2010年一季度信訪工作總結(jié)

　　一、基本情況
　　2010年第一季度，市婦聯(lián)信訪接待共65起，其中來信4件，來電17起，來訪44起。反映的問題主要集中在兩類，一是婚姻家庭矛盾，共48件次，占信訪總數(shù)的74%；另一類是財(cái)產(chǎn)權(quán)益共6件，約占信訪總數(shù)的1%；其他勞動和社會保障權(quán)益、人身權(quán)益等也有一定的比例；在婚姻家庭類問題中，家庭暴力和財(cái)產(chǎn)糾紛分別占33.4%和16.7%。與去年同期相比，一季度上訪與上年基本持衡，三月份上訪量較一、二月份有所上升。
　　二、基本特點(diǎn)：
　　家庭暴力依然嚴(yán)重。二月份以來，反映家庭暴力上訪的數(shù)量較多，要求通過法律訴訟離婚人數(shù)也明顯增加，95%以上是丈夫?qū)ζ拮訉?shí)施暴力。遭受20年以上家
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，主動請求婦聯(lián)組織幫助協(xié)調(diào)解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個(gè)，其中一人多次來到市婦聯(lián)，探討解決婚姻矛盾的辦法。
　　三、原因分析
　　一季度上訪事件較同期有所下降，其原因分析如下：首要的一條基于隨著社會發(fā)展，婦女自身的文明素質(zhì)和自我_意識的提高，處理婚姻家庭矛盾能力的增強(qiáng)，她們可以通過雙方溝通、基層組織調(diào)解等多種渠道解決家庭矛盾。很多夫妻在確定無法繼續(xù)生活在一起的情況下，不吵不鬧，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成一致，通過民政部門解除婚姻關(guān)系。其二，各級婦聯(lián)組織利用各種形式，通過各種渠道，把男女平等基本國策、《婦女權(quán)益保障法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳教育活動，知法、用法已成為婦女群眾的自覺行動。第三，各級婦聯(lián)組織積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾，婦聯(lián)組織的社會公信度不斷提高，婦女群眾把婦聯(lián)當(dāng)成娘家，也使得很多男性市民，在遇到婚姻問題的困擾時(shí)，想到婦聯(lián)，請求婦聯(lián)給予指導(dǎo)和幫助解決問題。
　　三、基本做法
　　掌握規(guī)律，全員接待。每年一季度時(shí)值全國、省、市召開人大、政協(xié)會議以及三八紀(jì)念活動期間，此時(shí)也是婦聯(lián)接待上訪量比較多的時(shí)期，針對這個(gè)規(guī)律，市婦聯(lián)黨組在這個(gè)特殊時(shí)期，強(qiáng)調(diào)信訪工作對于維護(hù)_的重要作用，要求全體同志認(rèn)真熱誠，首問負(fù)責(zé)，營造良好的信訪環(huán)境，杜絕因接訪不慎而引起群眾不滿等不良后果，使上訪的群眾有到了娘家的感覺，贏得了群眾對婦聯(lián)組織的信任。
　　注重宣傳，擴(kuò)大效應(yīng)。自2月份以來，市婦聯(lián)開展了系列婦女_宣傳活動，為慶祝三八國際勞動?jì)D女節(jié)100周年造勢，營造全社會關(guān)注婦女，倡導(dǎo)男女平等的濃郁氛圍。市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)“行風(fēng)熱線”，解答市民提出的關(guān)于婚姻家庭矛盾解決的方式方法以及途徑；與**市電視臺《說法》欄目組聯(lián)合推出了“婦女_”系列節(jié)目，對婦聯(lián)組織在信訪接待中所遇到的有關(guān)婦女兒童遭受侵權(quán)事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，共報(bào)道了《家庭暴力何時(shí)休》、《拿什么拯救你，我的婚姻》、《兩個(gè)苦命女人，為何爭奪這個(gè)房產(chǎn)》等近20起案例。個(gè)別案例還作了系列報(bào)道，每個(gè)案例都由法律界專家進(jìn)行了點(diǎn)評，此舉一方面起到了通過個(gè)案教育一大片的作用，同時(shí)有助于婚姻家庭矛盾的解決，引起市民極大反響。很多男性也請求婦聯(lián)為其主持公道，幫助解決家庭矛盾。市、縣、街道、社區(qū)四級婦聯(lián)聯(lián)手，在《說法》欄目組的全程跟蹤下，調(diào)解了數(shù)起矛盾和糾紛；啟動了“女社區(qū)主任_沙龍”，將_沙龍與市電視臺“綠楊茶館”有機(jī)“嫁接”，把市區(qū)社區(qū)主任組織起來到“茶 ……（未完，全文共2086字，當(dāng)前僅顯示1326字，請閱讀下面提示信息。收藏《婦聯(lián)2010年一季度信訪工作總結(jié)》）