尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫**,來自**工商行政管理局,主要從事消費者權(quán)益保護工作,今天我發(fā)言的題目是《情系消費者,做一名合格的_衛(wèi)士》。
我自1999年大學(xué)畢業(yè)到工商局工作,長期從事消費者權(quán)益保護工作,在我擔(dān)任**區(qū)消費者委員會秘書長和工商局消?瓶崎L期間,一直以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,恪守“事無大小,有訴必理;人無親疏,有求必應(yīng)”的工作準(zhǔn)則。06年,**區(qū)消委會被省消協(xié)評為省級“先進_窗口”榮譽稱號,07年被中國消費者協(xié)會評為“消費?和諧”年主題活動全國先進集體。
自從我從事消費者權(quán)益保護工作以來,我就深深地愛上了這個事業(yè),我為能為群眾解決每起消費煩惱而高興。我走上這個崗位,就對自己說,要把消費者難題當(dāng)作是自己的事情,做到心為消費者所想,力為消費者所出。
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青少年的消費觀念和消費行為正在發(fā)生著重大的變化。社會上一些不良的消費觀念,不理性、不合理的消費行為很容易被中小學(xué)生染上。所以,培養(yǎng)和教育好青少年樹立正確的消費觀,保護青少年的身心健康,維護他們的合法權(quán)益,是新形勢下黨和社會共同肩負(fù)的一項重要任務(wù)。維護青少年合法權(quán)益,引導(dǎo)青少年健康成長,就是保護明天、保護未來,就是貫徹"三個代表"重要思想,就是對黨和人民負(fù)責(zé)。如何保護好未成年人的合法權(quán)益擺到了我的面前。
從06年6月份起,我就著手籌劃消費_進校園的工作,主動與教育部門和學(xué)校聯(lián)系溝通,并于06年9月在省錫中先行試點開展消費教育進校園工作。年底,**區(qū)消委會、教育局和工商局聯(lián)合發(fā)文,在全市和全省率先將消費_教育列為中小學(xué)校德育教育的內(nèi)容之一。
同時,區(qū)消委會和工商局針對未成年人消費特點和_需要,組織具有消保執(zhí)法經(jīng)驗的干部和學(xué)校教學(xué)能手編寫了一套內(nèi)容翔實、淺顯易懂、生動形象的宣傳手冊,手冊主要內(nèi)容包括:_常識、科學(xué)消費、
食品安全知識三部分。省錫中的德育老師根據(jù)編印的《消費_知識讀本》,制作多媒體教學(xué)課件,結(jié)合德育課堂和班隊活動,通過形象的卡通、漫畫等形式,講解消費者的九大權(quán)利、食品安全常識以及食品真假鑒別方法,讓未成年人進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),增強青少年自身權(quán)益保護意識。同時,通過開展_進校園活動和學(xué)生用品、食品安全等專項整治活動,凈化學(xué)校周邊環(huán)境,通過與學(xué)校設(shè)立聯(lián)絡(luò)點,加強與學(xué)校聯(lián)系和溝通,形成良好的長效管理機制,做到“源頭”控制,保護青少年的合法權(quán)益,不斷將“青少年_工程”建設(shè)進一步推向深入。消費_進校園活動得到了中國消費者協(xié)會和省、市消費者協(xié)會的肯定,07年5月23日下午,中國消費者協(xié)會董京生副秘書長和16個省、直轄市以及全省各市的消協(xié)秘書長到省錫中旁聽了消費_教育課,此項工作在全省、市予以推廣,并被省消費者協(xié)會評為07年全省消協(xié)系統(tǒng)創(chuàng)新工作一等獎。
農(nóng)村也是消費_的重要領(lǐng)地。社會主義新農(nóng)村建設(shè)是黨中央在新時期解決“三農(nóng)問題”的重要部署,富裕、發(fā)展的新農(nóng)村離不開安全、健康的放心消費環(huán)境。在07年初,區(qū)消委會和工商局將_進村納入創(chuàng)建消費放心城市、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展的大局中。
在我的指導(dǎo)下,07年先后建立起了2所“農(nóng)民_學(xué)!焙51個村級12315_聯(lián)絡(luò)站,把農(nóng)村消費_站建在農(nóng)民家門口,及時調(diào)解農(nóng)民消費糾紛,化解群眾矛盾。在行政村建立投訴站后,真正實現(xiàn)了_來到家門口。農(nóng)民在生活消費中遇到問題,只需走幾步路就可以向熟悉的鄰居咨詢情況,不僅大大降低了投訴成本,更是把在很多農(nóng)民心中較為遙遠和神秘的消費投訴拉近了、廓清了,使之成為農(nóng)民隨時可以保護自己合法權(quán)益的工具。
為更好地發(fā)揮農(nóng)村12315_聯(lián)絡(luò)站的作用,全區(qū)各工商分局?jǐn)M定了農(nóng)村12315_聯(lián)絡(luò)站的工作目標(biāo)、職責(zé)分工及初步要求等制度,梳理了一些需要掌握和宣傳的法律法規(guī) ……(未完,全文共2414字,當(dāng)前僅顯示1534字,請閱讀下面提示信息。
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