供電公司職工個(gè)人先進(jìn)事跡

　　***同志是一位有著20年黨齡的老黨員，他是供電所的一名普通外線工人，負(fù)責(zé)六臺(tái)公用配變和1800余戶供電客戶的日常管理工作。***同志連續(xù)四年被電力局黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“雙文明建設(shè)積極分子”，2001年他被省公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)，又被省電力公司授予“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。
　　***同志經(jīng)常說：“作為一名基層供電職工，作為文明創(chuàng)建的一個(gè)細(xì)胞，就是要最大限度地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、最大限度地為客戶服務(wù)、最大限度地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用�！边@是***同志對雙文明創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)和長期恪守的行為準(zhǔn)則。
　　一、以勤為徑，為公司追回電費(fèi)
　　***同志在電費(fèi)回收上的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“勤”字。應(yīng)山西城派出所曾經(jīng)是應(yīng)山供電所電費(fèi)回收的一塊“硬骨頭”，先后兩任管片人員都
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月月結(jié)零。
　　二、以誠踐諾，他是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一名標(biāo)兵
　　***同志常說：“服務(wù)工作就是要以客戶為中心，工作的出發(fā)點(diǎn)是滿足客戶一切的需求，落腳點(diǎn)是贏得一切客戶的滿意”。***年正值城網(wǎng)改造啟動(dòng)初期，北關(guān)村8組群眾向左光滿反映：目前整個(gè)組居民共用一條僅220伏的配電線路，電壓的嚴(yán)重不足讓他們飽受“有電不好使”的困擾，每逢像大年三十這樣的高負(fù)荷期間，他們連電視都看不上，只好摸瞎睡覺�？蛻舻囊庖娤褚话牙猩钌钤诹俗蠊鉂M的心口。他如實(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并主動(dòng)請纓道：“我們不僅有責(zé)任讓客戶用上電，還要努力讓客戶用好電，請領(lǐng)導(dǎo)讓我牽頭負(fù)責(zé)整改，借這次網(wǎng)改之際讓客戶盡快擺脫用電苦惱”。得到領(lǐng)導(dǎo)的支持后，左光滿又遇到了更大的困難——部分群眾一聽說要交網(wǎng)改施工費(fèi)，便互相推委持觀望態(tài)度，更遭受了個(gè)別群眾的詆毀：供電所這是在變著戲法賺我們的錢。為此他三次登門向該組組長和在當(dāng)?shù)厝罕娭杏型诺母刹窟M(jìn)行耐心細(xì)致的說理，接著又挨家挨戶的做群眾工作，他的誠心感動(dòng)了“關(guān)鍵人”，帶動(dòng)了全組人，群眾由不理解變?yōu)橹С�，主�?dòng)要求更換了一條380伏線路。最終得到實(shí)惠的群眾感激地說：沒有左師傅苦口婆心地做工作，就沒有我們“苦盡電來”的好日子。
　　三、以身示范，他是共產(chǎn)黨員的一面旗幟
　　在***同志的意識(shí)中，“共產(chǎn)黨員在基層，就是要身教重言教，行動(dòng)作表率”。而在實(shí)際工作中，他正是用實(shí)際行動(dòng)唱響了一首“向我看齊”的主旋律。***同志為了滿足客戶“找一個(gè)人，辦全部事”的服務(wù)需求，決定變“坐等服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，于是就把印制有傳呼機(jī)號(hào)碼的卡片送到客戶手中，并對客戶公開承諾：五分鐘之內(nèi)復(fù)機(jī)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。大到安表接戶，小到維修電器，不管是份內(nèi)份外的，只要是客戶的需求他都來者不拒、隨叫隨到。那張記載著呼機(jī)、手機(jī)號(hào)碼的普通卡片被客戶譽(yù)為“連心卡”。一位客戶曾在留言薄上這樣寫到：左師傅用“連心卡”在客戶心中架起了一座“連心橋”，他是客戶的忠實(shí)代表。***同志的這種奉獻(xiàn)精神和人格力量深深地感染和觸動(dòng)了應(yīng)山供電所的每一位干部職工，他的個(gè)人行為也開始演變成為一種_行為。在他的帶領(lǐng)下，應(yīng)山供電所成立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，并自發(fā)開展了“助學(xué)助困”活動(dòng)和“服務(wù)走出門，溫暖送到家”活動(dòng)，幾年來堅(jiān)持為21名孤寡老人建立了服務(wù)檔案，定期上門為老人檢查維修線路，為老人提供生活上的資助，他們還先后幫助3名失學(xué)兒童重返校園。
　　四、以情感人，他是政治工作的一個(gè)鼓手
　　作為一名共產(chǎn)黨員，如何做好思想政治工作？***的注解是：只要你真情實(shí)意地去幫助和感化人，就能發(fā)現(xiàn)思想政治工作化腐朽為神奇，化后進(jìn)為先進(jìn)的力量所在。
　　農(nóng)電工招聘后，左光滿意識(shí)到：在營抄管理中，農(nóng)電工的作用日益增強(qiáng)，而在目前過渡時(shí)期，農(nóng)電工的思想比較浮動(dòng)，工作熱情不高，如果思想政治工作的觸角不能及時(shí)延伸到基層農(nóng)電工，就不能確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作的順利進(jìn)行。經(jīng)他建 ……（未完，全文共2452字，當(dāng)前僅顯示1559字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司職工個(gè)人先進(jìn)事跡》）