監(jiān)察局2009年信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、受理來信來訪和電話舉報(bào)情況
二、充分發(fā)揮職能作用、努力做好信訪工作
三、存在的問題及今后工作打算
三是一信多投，越級(jí)上訪的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)
四是匿名信件較多，致使信訪工作人員在查辦案件中帶來了很大的阻力和困難
五是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪案件的查處工作措施不力，決心不大
……

　　我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室一年來，在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在縣紀(jì)委監(jiān)察局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，積極參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，嚴(yán)格按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作部署開展工作。
　　一、受理來信來訪和電話舉報(bào)情況
　　一年來，我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室共收到市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件14件，其中：要求反饋市紀(jì)委3件，已全
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的3件，轉(zhuǎn)有關(guān)單位辦理的5件。
　　二、充分發(fā)揮職能作用、努力做好信訪工作
　　信訪工作是化解一切社會(huì)矛盾的基礎(chǔ)，也是查辦違紀(jì)案件的來源渠道。我縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室嚴(yán)格按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作要求，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)履行工作職能，認(rèn)真抓好群眾來信，熱情接待群眾來訪，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈和社會(huì)議論較大的熱點(diǎn)信訪案件，我室根據(jù)有關(guān)受理來信來訪的要求，嚴(yán)格按照程序，及時(shí)傳遞分管領(lǐng)導(dǎo)閱示。對(duì)所收到的信訪件，我們始終堅(jiān)持全面把握，分類篩選，重點(diǎn)突破，實(shí)事求是，依法信訪。對(duì)于署名舉報(bào)而且事實(shí)清楚，有據(jù)可查的信訪件，我們采取積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在注意保護(hù)舉報(bào)人的前提下，及時(shí)有效的幫助當(dāng)事人查清事實(shí)，并本著懲前毖后，治病救人的方針進(jìn)行妥善處置。對(duì)于一般性問題，我們采取十分慎重的態(tài)度，并本著有責(zé)皆知，無責(zé)加免的原則，找當(dāng)事人進(jìn)行誡免談話。努力做到件件有著落，事事有交待。讓來訪群眾高興而來、滿意而歸。確保了我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作沿著健康的方向發(fā)展。
　　三、存在的問題及今后工作打算
　　一是少數(shù)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪舉報(bào)工作重視不夠，對(duì)信訪舉報(bào)工作的重要性必要性認(rèn)識(shí)不足，宣傳貫徹不夠扎實(shí)和到位，信訪監(jiān)督跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求。二是部分舉報(bào)人概念不清、認(rèn)識(shí)模糊，致使所反映的問題認(rèn)定依據(jù)不足，使調(diào)查工作帶來困難。三是一信多投，越級(jí)上訪的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。四是匿名信件較多，致使信訪工作人員在查辦案件中帶來了很大的阻力和困難。五是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪案件的查處工作措施不力，決心不 ……（未完，全文共1302字，當(dāng)前僅顯示827字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《監(jiān)察局2009年信訪工作總結(jié)》）