目錄/提綱:……
一、加強領導,認識到位
二、健全制度,責任到位
三、強化督查,落實責任
四、按時辦理,落實到位
五、存在的困難和問題
一是信訪源無法從根本上控制
二是救助政策的原則性與困難群眾因災致貧要素變化的靈活矛盾突出
三是少數(shù)上訪人對黨的惠民愛民政策斷章取義,期望過高,按現(xiàn)有政策無法滿足其要求
……
2009年民政信訪工作匯報
一年來,我局的信訪工作在縣委、縣政府的領導下,在上級部門和縣信訪部門的關心指導下,以傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、維護_為宗旨,以深入學習實踐科學發(fā)展觀和縣民政系統(tǒng)政風行風民主評議活動為契機,以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序為手段,并結合民政工作實際,認真開展好信訪的排查、化解、_工作,較好的完成了全年工作任務。根據(jù)《普洱市民政局轉發(fā)云南省民政廳辦公室關于開展民政信訪工作自查督查活動的通知》的要求,現(xiàn)將我縣民政信訪工作自查情況如下:
一、加強領導,認識到位
今年以來,我局高度
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略436字,正式會員可完整閱讀)……
,層層抓落實的工作格局。
三是認真落實領導包案制,按照信訪工作“誰主管,誰負責”的原則,結合全縣開展的領導干部“大下訪”活動,認真組織干部職工開展民政工作“大下訪”活動。近兩年來,由我局主要領導包案的重點案件有12件,所有包辦案件都是涉及地(州)市、縣之間的行政界糾紛問題,協(xié)調(diào)解決難度較大,目前界線糾紛事態(tài)平穩(wěn)。
四是建立完善主要領導信訪接待日制度,班子成員牽頭開展信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作,各股(室)認真做好來訪登記、受理、辦理、辦結反饋、歸檔等工作,確保了信訪接待工作正常運行。
五是完善了信訪排查與調(diào)處機制,將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容,對排查出的一般隱患問題提前化解,重要信訪問題及時報告并落實防范措施,做到信訪問題隨時研究,隨時解決。
六是建立健全了責任追究制度,把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容,嚴肅紀律,強化責任。
三、強化督查,落實責任
今年,我局按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則,進一步加大了對信訪案件的督查督辦工作力度。
一是以民主評議政風行風為契機,繼續(xù)堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的民政理念,認真做到:本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時處理,盡早解決;對暫不具備條件,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決;對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,不再上訪。
二是重點督查督辦好影響惠民行動正常開展的信訪案件,大力解決涉及城鄉(xiāng)低保、
農(nóng)村五保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、優(yōu)撫安置等方面突出的問題。
三是認真辦理縣委、縣政府領導和上級業(yè)務部門批示交辦的重要信訪,做到件件有落實,事事有回音。
四是對已經(jīng)發(fā)生的訪、越級訪、重點訪的問題,各股(室)堅持說服疏導、解釋清楚、爭取理解的原則,與縣直有關部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))密切配合,通力協(xié)作,使上訪群眾比去年明顯減少。
四、按時辦理,落實到位
目前為止,我局按時辦理人大議案建議及政協(xié)提案17件,辦理率100%,真正做到件件有回音,件件有著落;在來信中,重點是解決家庭生活困難、醫(yī)療救助的問題,有效的預防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素,為我縣各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。截止12月25日,全 ……(未完,全文共1926字,當前僅顯示1224字,請閱讀下面提示信息。
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