物價所2009年上半年三保一促工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、2009年上半年主要工作
（一）價格監(jiān)督檢查工作擴廣度加力度
（二）價格鑒定工作在創(chuàng)新中繼續(xù)提高
（三）網(wǎng)站開通，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺
（四）建章立制，完成工作制度修訂
（五）iso管理，促進工作不斷改進
（六）快樂工作，團隊和諧成果顯著
五是黃媛媛同志被評為區(qū)2006-2008年度先進勞動者
二、2009年下半年工作思路
（一）繼續(xù)不斷加強價格監(jiān)督檢查工作，打造高素質(zhì)檢查隊伍
（二）集思廣益，編撰價格鑒證師手冊，爭取成為行業(yè)典范
（三）加大宣傳力度，提升價格法律政策的普及度
（四）進一步加強檔案管理
（五）隊伍建設(shè)不放松，繼續(xù)保持和諧善戰(zhàn)的團隊特色
（六）召開涉案物價格鑒定協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決鑒定工作中出現(xiàn)的新情況，新問題
（七）鑒定系統(tǒng)版本更新，提高保密性，擴大網(wǎng)絡(luò)直通車覆蓋面
……

　　2009年上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，我所緊緊圍繞年度工作目標，深入學習實踐科學發(fā)展觀，開拓進取，圓滿完成了各項工作，為維護我區(qū)投資和居住環(huán)境，維護_和“三保持一促進”做出了應(yīng)有的貢獻。
　　一、2009年上半年主要工作
　�。ㄒ唬﹥r格監(jiān)督檢查工作擴廣度加力度
　　今年以來，張炎群所長曾多次在各個會議上強調(diào)，09年我區(qū)價格監(jiān)督檢查工作具有的重要性、緊迫性和艱巨性，力度和廣度也將遠遠大于以往。上半年我所的價格監(jiān)督檢查工作從服務(wù)大局出發(fā)，本著公平、公正、客觀的態(tài)度，依法行政，共開展價格監(jiān)督專項檢查11項，派出檢查人員115人次，現(xiàn)場責令改正48次、發(fā)出整改通知書6份、提醒函1份、行政建議函6份，清退多收款項8宗，合計糾正價格違法行為69次，有效抑制了區(qū)內(nèi)價格違法行為的發(fā)生。
　　1.促增長，著力助推經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展
　　今年3-4月份，按照上級部署，我所開展了涉農(nóng)收費政策落實情況專項檢查。本次檢查覆蓋面廣，涉及農(nóng)民工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)民建房、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)用機動車、村委會組織等相關(guān)收費。通過跟蹤檢查，確保涉農(nóng)惠農(nóng)相關(guān)政策真正落實到位，切實減輕農(nóng)民負擔，從而助推農(nóng)村經(jīng)濟社會的平穩(wěn)
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、明碼標價等與群眾生活息息相關(guān)的各方各面。在辦案過程中，我所工作人員本著“群眾利益無小事”的宗旨，無論事情大小，都能做到熱情服務(wù)，高效及時，程序規(guī)范，每個案件都能給予舉報人滿意的答復(fù)，所有能聯(lián)系到的舉報人，都對我們的工作表示感謝。
　　4.求創(chuàng)新，著力提高價格監(jiān)督檢查效率
　　上半年，我所在拓展和創(chuàng)新價格監(jiān)督檢查方式上力求創(chuàng)新，取得了一定的成效。我們認為，檢查的目的不是處罰，而是從根本上防止、減少或避免價格違法行為的發(fā)生和發(fā)展。本著這一理念，在及時發(fā)現(xiàn)價格違法行為的基礎(chǔ)上，我所創(chuàng)新思維，根據(jù)價格違法輕重程度，創(chuàng)新采用發(fā)放“提醒函”、“行政建議函”的方式，引導(dǎo)經(jīng)營者價格自律。在諸如某公園兒童門票半價身高線沒有及時更新、醫(yī)院疫苗價格與相關(guān)法規(guī)政策不符、“村改居”社區(qū)衛(wèi)生費收取等問題上，這些函件發(fā)揮了重要作用，大大提高了價格監(jiān)督檢查效率，降低了執(zhí)法成本。在促成經(jīng)營者及時整改的同時，也有效宣傳了相關(guān)價格政策。在處理消費者舉報上，為了做到急事急辦，我所還創(chuàng)新采用了電話查處方式，如在處理某停車場超標收費的案件中，我所通過三個電話，10分鐘就解決了糾紛。
　　5.暢信息，著力暢通價格利益訴求渠道
　　為更好地暢通群眾價格利益訴求渠道，傾聽群眾呼聲，依靠廣大人民群眾的力量，及時了解市場動態(tài)變化，快速打擊價格違法，我所對舉報渠道進行了多方位的宣傳。例如借助“2009年**區(qū)3·15消費者權(quán)益日宣傳活動”，到活動現(xiàn)場與群眾面對面進行交流，向他們派發(fā)了大量的價格政策宣傳資料，在現(xiàn)場受理價格舉報和詳細解答價格政策咨詢的同時，還大力宣傳舉報電話及舉報網(wǎng)址。另外，我所還制作了不干膠宣傳單張，印上舉報電話和網(wǎng)址，貼到停車場、居民小區(qū)門口、農(nóng)村社區(qū)等較易產(chǎn)生價格舉報的地方，方便群眾及時跟我們聯(lián)系。
　�。ǘ﹥r格鑒定工作在創(chuàng)新中繼續(xù)提高
　　09年我所共受理涉案物價格鑒定948宗，出具價格鑒定結(jié)論462宗，結(jié)論數(shù)額789萬元，10萬元以上大案19宗。在人手依然不足的情況下，各項工作穩(wěn)步開展，并在創(chuàng)新中不斷提高。如經(jīng)過幾個月的試運行，我所于今年第一季度率先實現(xiàn)價格鑒定網(wǎng)絡(luò)直接委托。這是一種嶄新的價格鑒定服務(wù)形式，在使價格鑒定委托更便捷的同時，也標志著我所信息化建設(shè)又向前邁進了一大步，形成了“網(wǎng)上委托—網(wǎng)上受理—網(wǎng)上鑒定—網(wǎng)上出結(jié)論”的網(wǎng)絡(luò)一條龍操作流程，今年第4期《廣東價格認證工作通訊》也對此進行了報道。網(wǎng)上委托批量送取、網(wǎng)上修改、急案急辦的特點，深受委托單位歡迎。**區(qū)地域廣闊，例如九佛和鎮(zhèn)龍兩個派出所到我所需要一個多小時的車程。網(wǎng)上委托極大節(jié)省了委托單位耗費在路上的次數(shù)和時間，做到真正的省時、省力、方便、快捷。
　�。ㄈ┚W(wǎng)站開通，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅猛發(fā)展，政府網(wǎng)站的重要性日益彰顯。_總書記曾特別指出“要加強政府網(wǎng)站建設(shè)，加強和改善與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的信息和服務(wù)。”為更好地推進政務(wù)公開、提高行政效能、傾聽民意汲取民智，宣傳物價工作，我所于今年1月14日開通單位網(wǎng)站，包括了政務(wù)公開、工作動態(tài)、價格知識、網(wǎng)上舉報等十幾個各具特色的欄目，至今網(wǎng)站訪問量已達94000多人次。
　　本著為廣大群眾提供權(quán)威、全面、深刻、生動的價格信息及人性化的政務(wù)服務(wù)的宗旨，我所對各欄目進行精心設(shè)計，使其具有實用性、彰顯人性化，突出服務(wù)功能，并呈現(xiàn)出以下特色：1.政策法規(guī)應(yīng)有盡有。網(wǎng)站全面收集了國家、省、市各級部門頒發(fā)的物價相關(guān)政策法規(guī)，并第一時間加入最新出臺的文件，形成了一個應(yīng)有盡有、更新及時、搜索方便的政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫，方便訪客迅速查找所需文件。2.網(wǎng)上辦事方便快捷。實行價格舉報和價格咨詢網(wǎng)上受理，是對電話受理方式的有效補充，群眾只需點擊鼠標便可與我所就物價方面事務(wù)進行交流，并查看咨詢或處理結(jié)果。上半年我所共受理網(wǎng)上價格舉報和咨詢6宗，全部給予詳細答復(fù)，收到良好的效果。3.全力打造文化網(wǎng)站。網(wǎng)站文化是單位文化的延伸，我所借“走近物價人”欄目為平臺，全力提升了單位網(wǎng)站的人文厚度。今年以來，張炎群所長多次在此發(fā)表了個人詩作，全體工作人員也在“盤點2008群言堂”和“三八節(jié)感懷”兩個專題上抒寫自己的工作感悟。
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　　為了使各項工作有章可循，規(guī)范有序，物價所在借鑒 ……（未完，全文共4548字，當前僅顯示2297字，請閱讀下面提示信息。收藏《物價所2009年上半年三保一促工作總結(jié)》）