目錄/提綱:……
四、關(guān)于“107國道(××路以南)路面破損造成車輛事故”的問題
五、關(guān)于“街道門店匾牌裝修,建委多個(gè)部門如城管、市政、環(huán)衛(wèi)等都要例行查處”的問題
六、關(guān)于“解放路(和和百貨至工商銀行段)人行道各種車輛占道,造成市民通行不暢”的問題
七、關(guān)于“公交站亭、站牌破舊、有些路段沒有站亭、站牌”以及公交車標(biāo)準(zhǔn)低的問題
八、關(guān)于“司乘人員服務(wù)不到位”問題
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2009年建委政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議整改報(bào)告
11月19日政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面評(píng)議大會(huì)結(jié)束后,市建委高度重視,及時(shí)召開黨委會(huì)進(jìn)行專題研究,針對(duì)所提意見和建議,深刻反思、舉一反三,認(rèn)真整改,F(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、關(guān)于“交通路與文明路交叉口人行道高出路面10公分,雨雪天路面濕滑造成行人易摔倒,通行不方便”的問題。
針對(duì)此問題,我們及時(shí)向交警部門發(fā)函調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該路口于2000年8月份由交警部門設(shè)計(jì)施工,產(chǎn)權(quán)歸屬交警部門。同時(shí)也把行評(píng)代表提出的這一問題反饋給交警部門,交警部門已將該路口列入改造維修計(jì)劃。
二、關(guān)于“**路東段一直未拆遷,第四醫(yī)院南邊居民區(qū)道路一直未修,造成附近區(qū)域居民出行難的問題”。
**路東段拆遷涉及到驛城區(qū)、高新區(qū),當(dāng)時(shí)采取競(jìng)拍的方式,拍給一個(gè)開發(fā)
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監(jiān)察支隊(duì)不收任何費(fèi)用。
按照城市管理的職責(zé)劃分,市區(qū)門店室外裝飾裝修門店匾牌,如需臨時(shí)占用公用人行道堆放建筑裝飾物料時(shí),需到市行政服務(wù)大廳建委窗口辦理相關(guān)手續(xù);市區(qū)臨街門店外部裝飾過程中,產(chǎn)生的建筑材料垃圾,門店裝修商戶(個(gè)人)要接受市環(huán)境衛(wèi)生管理處的管理和監(jiān)督,及時(shí)把店外裝修垃圾清運(yùn)干凈;臨街門店進(jìn)行內(nèi)部裝飾裝修,需要到室內(nèi)裝修裝飾辦公室辦理相關(guān)手續(xù),室內(nèi)裝修裝飾行業(yè)管理辦將提供裝修質(zhì)量的監(jiān)督。
六、關(guān)于“解放路(和和百貨至工商
銀行段)人行道各種車輛占道,造成市民通行不暢”的問題。
其主要原因是,這一路段大型商場(chǎng)比較多,商場(chǎng)門前車輛停放擁擠,造成行人通行不暢。下一步,我們將對(duì)此路段秩序進(jìn)行專項(xiàng)集中治理,還路于民。
七、關(guān)于“公交站亭、站牌破舊、有些路段沒有站亭、站牌”以及公交車標(biāo)準(zhǔn)低的問題。
1、針對(duì)有些路段沒有站亭、站牌問題,公交公司將組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察,就我市公交站亭、站牌的分布及設(shè)置情況進(jìn)行全面了解,然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增減,徹底解決部分路段公交站亭、站牌分布不合理的狀況。
2、由于城市公交是一個(gè)非盈利性的公益性企業(yè),一直執(zhí)行的是政府制定“低票制”政策,從而造成公交事業(yè)一直處于嚴(yán)重的政策性虧損狀態(tài),在優(yōu)先發(fā)展城市公交相關(guān)政策落實(shí)不到位,缺少長效的
財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償機(jī)制,財(cái)政投入不足的情況下,我市公交基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)嚴(yán)重滯后。針對(duì)此情況,公交公司將通過多種形式爭取更多優(yōu)惠政策和財(cái)政投入,從而改善公交基礎(chǔ)設(shè)施滯后狀況,加快我市公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
3、由于市公交公司成立時(shí),政府沒有財(cái)政投入,公司本身又處于虧損狀態(tài),在購車時(shí)簽訂了8年的承租合同,在合同到期前難以及時(shí)更新高檔車輛。為此,公司將想方設(shè)法尋求財(cái)政支持,爭取在開新線路及下次更新車輛時(shí)提高汽車檔次,提高為市民乘車服務(wù)質(zhì)量。
八、關(guān)于“司乘人員服務(wù)不到位”問題。
公交公司針對(duì)部分司乘人員服務(wù)不到位,態(tài)度野蠻等問題,已責(zé)令生產(chǎn)管理人員及稽查科加大對(duì)公交車輛檢查力度,如發(fā)現(xiàn)司乘人員有服務(wù)不到位、態(tài)度不好等情況,公交公司將給予嚴(yán)肅處理。同時(shí)公司將加大對(duì)司乘人員的教育、培訓(xùn),提高公交職工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、水平,進(jìn)一步提升公交“窗口”對(duì)外的整體形象。
1、涉及“公交駕駛員開車速度快、不文明、霸道”的問題。公交公司在責(zé)令稽查科加大檢查力度的同時(shí),由生產(chǎn)、安全科組織全體公交駕駛員進(jìn)行安全行車教育,召開安全例會(huì),如再發(fā)現(xiàn)有違規(guī)駕駛的,公司將從快、從重處理,情節(jié)嚴(yán)重的將被清除出公交車駕駛員隊(duì)伍。
2、涉及“18路中途甩客、投訴沒有及時(shí)處理”問題。公司針對(duì)18路中途甩客的情況已于當(dāng)日組織相關(guān)人員進(jìn)行了深入調(diào)查,并于第二日處理完畢,并將處理結(jié)果反饋給投訴人。同時(shí)公司稽查科已建立投訴反饋制度,在接到投訴后一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果反饋給投訴人,遇有特殊情況時(shí),要在三個(gè)工作日內(nèi)將處理進(jìn)程及詳細(xì)情況 ……(未完,全文共3138字,當(dāng)前僅顯示1585字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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